Doorzo は通関手続きを代行しますか？ それとも自分で通関する必要がありますか？
物流方法や配送先の国によって、対応手続きは異なります。
Doorzo を通じて DDP やその他関連税をお支払いでない場合、通常は物流業者が代理で通関申告を行います。
お荷物に課税が発生したり通関が必要な場合、現地の郵便局または税関から SMS、書留郵便、またはお電話で通知されるのが一般的です。
追跡情報に「Pending Customs Payment（税関支払い待ち）」と表示されているにもかかわらず通知を受け取っていない場合は、現地の郵便局または税関にお問い合わせください。
お問い合わせの内容が解決しない場合は、以下の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。