リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

リッツ・カールトンのサービス哲学を深く理解し、顧客との接し方を学ぶための一冊。 - タイトル: リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 - 著者: 高野登 - ISBN: 978-4-7912-4670-5 - 出版社: かんき出版 - 価格: 1500円 ご覧いただきありがとうございます。