asukastore
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【カスタマーサービスについて】 当ストアにお立ち寄り頂き、誠にありがとうござ います。迅速で丁寧な対応を心掛け、厳しい商品管理によりいい品のみを提出することをお約束します。お問い合わせもお気軽にどうぞ。 ① ご不明な点がございましたら、お問い合わせには24時間以内のご返信を心掛けております。 ② お問合せ受付時間： 平日の月～金曜日10:00～17:00 問い合わせ先 ：asuka.amazon.jp@gmail.com ※土日、祝日は店休日となっております。お問合せのお返事は休み明け順次対応致します。 ※大量注文も承ります、ご気軽にお問い合わせください。 家電の配達について 商品の配達は玄関までのみとなります、設置の申し込みはお客様ご自身で専門業者と頼んでいただきますようお願いいたします。 家電リサイクルについて テレビ、ブラウン管式テレビ、薄型テレビ（液晶、ブラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコンの回収については、 特定家庭用器機再商品化法（家電リサイクル法）で定められた家電リサイクル料金と、収集運搬料が発生いたします。 家電リサイクル対象商品について、 ... 【カスタマーサービスについて】
当ストアにお立ち寄り頂き、誠にありがとうござ
います。迅速で丁寧な対応を心掛け、厳しい商品管理によりいい品のみを提出することをお約束します。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
① ご不明な点がございましたら、お問い合わせには24時間以内のご返信を心掛けております。
② お問合せ受付時間： 平日の月～金曜日10:00～17:00 問い合わせ先 ：asuka.amazon.jp@gmail.com
※土日、祝日は店休日となっております。お問合せのお返事は休み明け順次対応致します。
※大量注文も承ります、ご気軽にお問い合わせください。
家電の配達について
商品の配達は玄関までのみとなります、設置の申し込みはお客様ご自身で専門業者と頼んでいただきますようお願いいたします。
家電リサイクルについて
テレビ、ブラウン管式テレビ、薄型テレビ（液晶、ブラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコンの回収については、
特定家庭用器機再商品化法（家電リサイクル法）で定められた家電リサイクル料金と、収集運搬料が発生いたします。
家電リサイクル対象商品について、
テレビ、ブラウン管式テレビ、薄型テレビ（液晶、ブラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコンが家電リサイクル対象商品となります。
リサイクル品の回収について
リサイクル品の回収は、同一品目の商品を当店で購入して頂いた場合限り、承ります。
以下の場合は回収をお断りします、予めご了承ください。
・購入した商品とは違う種類商品の回収（例：冷蔵庫をご購入の際に、テレビの回収）
・ご購入商品のお届け先と違う場所に、回収商品がある場合
・特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）対象商品以外の回収
・業務用機器のリサイクル回収
リサイクル回収のお申込みについて、
下記の連絡先へお電話又は、メールにてご連絡おお願いいたします。
その際、下記1～8の項目を弊社担当者へお伝えください
■確認事項
1.受注番号
2.引取先住所（郵便番号も必要となります）
3.氏名
4.電話番号
5.リサイクル品目
6.リサイクル品のメーカー名（メーカーによって値段が変わる場合があります）
7.リサイクル品の大きさ（テレビ何インチ、冷蔵庫何リットル、洗濯機とエアコンは必要ありません）
8.搬出条件（何階、エレベーター有無など）
■連絡先
(株)アスカ
☎：08044161806
メールアドレス：asuka.amazon.jp@gmail.com
アカウント注文履歴からメッセージ送信
月曜日から金曜日 午前10：00から17：00まで ※土日祝、夏休み、年末年始を除く
ご連絡頂きましたら、回収日を打ち合わせの為、引取に伺う業者よりお電話させて頂きます。
家電リサイクル料金（再商品化等料金）
リサイクル対象商品 家電リサイクル（代表例）
洗濯機・乾燥機 2484円～
冷蔵庫・冷凍庫（170リットル以下） 3672円～
冷蔵庫・冷凍庫（170リットル以上）4644円～
液晶テレビ（15インチ以下） 1836円～
液晶テレビ（15インチ以上） 2916円～
※平成31年4月時点更新、大手メーカーの例※メーカーごとで異なります。
ご自身で市町村に廃家電の回収を依頼する場合、一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センターのホームページをご覧下さい。
また家電リサイクル券センター（0120-319-640 日祝休 9-18時）へのお問い合わせも可能です。
※商品によってリサイクル料金は異なります。又は、上記に別途収集運搬料金がかかります、
※正式な金額につきましては、引取業者からの連絡時にご確認お願い致します。
※アカウントサービスの購入履歴以外からご連絡いただいた場合、ご注文の特定にお時間がかかる場合があります。
※ 必ずご購入前のお問い合わせをお願い致します。
※ 収集運搬料金は商品の配送と同時引き取りではございませんので、別途送料がかかります。あらかじめご了承ください。
※ 廃家電の引き取りのみは行っておりません。弊社が販売する対象家電品の購入時にのみご利用頂けます。
※商品が取り外し済で運搬可能な状態になっていない場合、取り外しには別途料金がかかります。
※リサイクル引取と購入商品の発送とは別便となります。
※リサイクル品引取りには別の業者が別日程でご訪問いたします。
アクリルパーテーションのみ
新型コロナウイルス感染症対策の見直しに伴って、飲食店や会社等の事業所で感染防止対策として使用し不要となったアクリルパーテーションの無料回収が始めました。
弊社では、SDGS・循環型社会の構築として指定運送各社と連携、不要アクリル板の自主回収・再資源化を実施します。
「アクリル板 引き取り」などご不明点がございましたら、お問い合わせ頂くようお願い致します。
※お恐縮ですが、返送の運賃はお客様のご負担となります。
※産業廃棄物の処理業者や処理方法については、各域環境局のホームページにも公開しております。
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