Cosa devo fare se mi è stato addebitato l’SST due volte (una volta da Doorzo e un’altra dal fornitore logistico)?
Se ti è stato addebitato SST più volte, fornisci i seguenti documenti al nostro servizio clienti per la verifica:
- Uno screenshot o PDF del corriere locale che mostri l’addebito SST
- Uno screenshot del tuo pagamento SST, che mostri chiaramente importo, numero di tracciamento e dettagli del destinatario.
- Foto chiare dell’etichetta di spedizione e di tutti e sei i lati del pacco
Dopo aver verificato le informazioni, procederemo con il rimborso.
Se il tuo problema non è stato risolto, fai clic sul pulsante del ticket di assistenza qui sotto per contattarci.