Nutzungsbedingungen

Doorzo Nutzungsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 15. September 2023


Willkommen zur Unterschrift dieser „Nutzungsbedingungen“ (im Folgenden als „der Service“ bezeichnet) mit dem Betreiber von DOORZO, SIG Service Inc., und zur Nutzung unserer Dienstleistungen!


[Bitte sorgfältig lesen] Bevor Sie den Nutzungsbedingungen während des Registrierungsprozesses zustimmen, sollten Sie diese sorgfältig lesen. Bitte lesen Sie und verstehen Sie jeden einzelnen Punkt, insbesondere die Bedingungen, die Haftung ausschließen oder einschränken, sowie die Bestimmungen bezüglich des anwendbaren Rechts und der Streitbeilegung. Die Bedingungen, die Haftung ausschließen oder einschränken, sind durch fett unterstrichene Schrift hervorgehoben; Sie sollten sich besonders auf diese konzentrieren. Wenn Sie Fragen zum Service haben, können Sie den DOORZO-Kundensupport konsultieren.

[Vertragliche Handlung] Nachdem Sie die erforderlichen Informationen auf der Registrierungsseite angegeben, die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert und den gesamten Registrierungsprozess abgeschlossen haben, gilt dies als Bestätigung, dass Sie den Service vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Dadurch werden Sie zu einem „Nutzer“ von DOORZO gemäß den Bedingungen. Nutzer von DOORZO (im Folgenden als „Nutzer“ oder „Sie“ bezeichnet) und der Betreiber von DOORZO, SIG Service Inc. (im Folgenden als „DOORZO“ oder „wir“ bezeichnet), haben ein freiwilliges Abkommen getroffen, alle Servicevereinbarungen, Regeln und Managementnormen von DOORZO zu akzeptieren und einzuhalten. Wenn Sie mit dem Service oder einem seiner Punkte während des Lesens nicht einverstanden sind, sollten Sie den Registrierungsprozess sofort abbrechen.

[Regelmäßige Updates] Wir können den Inhalt der „Nutzungsbedingungen“ regelmäßig ändern. Daher empfehlen wir, dass Sie jedes Mal, wenn Sie den Service nutzen, die „Nutzungsbedingungen“ durchlesen und Ihre Zustimmung bestätigen, bevor Sie die Dienstleistungen von DOORZO in Anspruch nehmen.

Wenn es Änderungen an unserer Richtlinie gibt, werden wir die aktualisierte Version auf der DOORZO-Website (im Folgenden als „DOORZO“ bezeichnet) veröffentlichen oder Ihnen durch verstärkte Benachrichtigungen die Änderungen mitteilen. Daher empfehlen wir, dass Sie den Service jedes Mal durchsehen und Ihre Zustimmung bestätigen, bevor Sie die Dienstleistungen von DOORZO in Anspruch nehmen.


(Artikel 1) Leistungsinhalt

1.1 DOORZO zeigt verschiedene Produkte von Drittanbietern auf der DOORZO-Website an und bietet Nutzern kommissionierte Einkaufsdienste an.

1.2 Nutzer haben das Recht, Produkte auf DOORZO zu durchsuchen, Produktinformationen zu erhalten und Bestellungen über DOORZO zu tätigen, den Kaufpreis zu zahlen und Zahlungsbestätigungen zu erhalten (falls zutreffend). Auf Wunsch werden gegen Gebühr zusätzliche Dienstleistungen wie Verstärkungsoptionen angeboten.

1.3 DOORZO ist eine Plattform für Proxy-Einkäufe, die Nutzern Informationen über Produkte bietet, die sie im Auftrag der Nutzer kaufen können, und Dienstleistungen für den Kauf und Versand der ausgewählten Produkte anbietet.

1.4 Nutzer haben das Recht, an Aktivitäten teilzunehmen, die von DOORZO gemäß den veröffentlichten Regeln der Aktivität organisiert werden, und auf zusätzliche von DOORZO angebotene Dienstleistungen zuzugreifen.

1.5 Weitere Details und Verfahren des Proxy-Einkaufsdienstes sind in der „Nutzungsanleitung“ zu finden.


(Artikel 2) Voraussetzungen für die Nutzung

2.1 Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie ein DOORZO-Konto besitzen. Nachdem Sie den Nutzungsbedingungen zugestimmt haben und die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie den Service nach Genehmigung durch DOORZO nutzen.

2.2 Sie sollten volljährig und in vollem Besitz Ihrer Zivilrechte sein. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie den Service nur mit der Teilnahme Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

2.3 Nutzer sind für die Echtheit, Legalität und Gültigkeit ihrer Registrierungsinformationen bei DOORZO voll verantwortlich. Nach erfolgreicher Registrierung ist der Nutzer dafür verantwortlich, sein Konto und Passwort zu schützen und trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten und Ereignisse, die unter seinem DOORZO-Konto und Passwort auftreten. Wenn der Nutzer feststellt, dass sein DOORZO-Konto von einem unbefugten Dritten genutzt wird oder andere Sicherheitsprobleme auftreten, sollte er DOORZO unverzüglich informieren, um die Nutzung des Kontos zu sperren, und gegebenenfalls die Polizei benachrichtigen. DOORZO hat das Recht, auf die Anfrage des Nutzers innerhalb einer angemessenen Frist zu reagieren, übernimmt jedoch keine Verantwortung für etwaige Verluste, die dem Nutzer vor dieser Maßnahme entstanden sind.

2.4 Nutzer, die dieselbe Mobilnummer, dasselbe Gerät, dieselbe ID, dieselbe E-Mail-Adresse, dasselbe Zahlungsmittel oder dieselbe Versandadresse verwenden, werden als „der gleiche Nutzer“ betrachtet. DOORZO hat das Recht, die Rechte und Interessen dieser verschiedenen Konten zusammenzuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Coupons, Punkte usw.


(Artikel 3) Bestellung

3.1 Nach der Registrierung als DOORZO-Nutzer können Sie Bestellungen auf DOORZO aufgeben. Sie müssen die gesetzliche Fähigkeit und Befugnis besitzen, die entsprechenden Produkte zu kaufen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie den Service nur mit der Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Das Aufgeben einer Bestellung setzt voraus, dass Sie die oben genannten Bedingungen erfüllen.

3.2 Die auf DOORZO präsentierten Produkte und Preise stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe von Angeboten dar. Beim Aufgeben einer Bestellung über DOORZO müssen Sie Details wie die Menge der gewünschten Produkte, den Namen des Empfängers, die Kontaktdaten, die Lieferadresse und andere notwendige Informationen angeben. Das System erstellt daraufhin ein Angebot basierend auf diesen Informationen. Durch die Bereitstellung dieser Informationen ermächtigen Sie DOORZO, diese zur Erfüllung des Services zu verwenden. Nach Erhalt Ihres Angebots hat DOORZO das Recht, die Existenz der Produkte, die Authentizität der Transaktion und andere relevante Faktoren zu prüfen, um zu entscheiden, ob ein Vertrag mit Ihnen über die in Ihrer Bestellung angegebenen Waren geschlossen wird. Wenn DOORZO Ihr Angebot nicht annimmt und Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

3.3 Falls die in Ihrer Bestellinformation angegebenen Produkte nicht auf Lager sind oder es Preisfehler gibt, wird DOORZO Sie vor der Lieferung informieren und die Bestellung stornieren. Sie haben auch das Recht, die Bestellung selbst zu stornieren. Falls Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird Ihnen eine vollständige Rückerstattung bearbeitet.


(Artikel 4) Zahlung und Lieferung

4.1 Nutzer sollten den Anweisungen auf der Zahlungsseite folgen, um die Zahlung online abzuschließen. Nutzer haben nicht das Recht, DOORZO zur Bereitstellung von Waren/Dienstleistungen vor der Zahlung des Preises aufzufordern, und DOORZO ist nicht verpflichtet, den Vertrag über den Verkauf von Waren/Dienstleistungen anzunehmen, bevor die Nutzer den Preis bezahlt haben.

4.2 DOORZO oder der von DOORZO angegebene Versanddienstleister ist verantwortlich für die Lieferung der Waren an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder die Erbringung der versprochenen Dienstleistungen. Alle auf DOORZO angegebenen Lieferzeiten dienen als Referenzzeiten, und die Berechnung dieser Referenzzeiten basiert auf Faktoren wie dem Lagerbestand, den üblichen Bearbeitungsverfahren und dem Lieferort. Dies stellt kein verbindliches Angebot von DOORZO bezüglich der Lieferzeiten dar.

4.3 Die Nutzer sind sich bewusst und stimmen zu, dass der Verkäufer der Waren, die direkt aus dem Ausland versendet werden, ein japanischer Verkäufer ist und keine Rechnungen aus dem Heimatland des Nutzers ausstellen kann. Darüber hinaus, da die Gebühren für den Einkaufsservice, Versandgebühren und andere Kosten von der japanischen Betriebseinheit von DOORZO für die spezifischen erbrachten Dienstleistungen erhoben werden, können auch keine Rechnungen aus dem Heimatland des Nutzers ausgestellt werden.

4.4 Wenn Nutzer die Bestellung absenden, gilt dies als Zustimmung zu den Lieferzeiten und den Liefermethoden. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an den Kundensupport von DOORZO wenden.

4.5 DOORZO ist nicht verantwortlich für verspätete Lieferungen aufgrund der folgenden Gründe:

(1) Falsche Informationen, die vom Nutzer angegeben wurden, unvollständige Adressen usw;

(2) Niemand ist bei der Lieferung verfügbar, um die Waren zu unterschreiben, was zu fehlgeschlagener oder verspäteter Lieferung führt;

(3) Änderungen der Umstände;

(4) Höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen, Verkehrsverbote, Handlungen, Entscheidungen oder Anordnungen der Regierung oder Justiz, unerwartete Verkehrsunfälle, Streiks, Änderungen der Gesetze und Vorschriften, terroristische Vorfälle, Raubüberfälle, Plünderungen und andere gewaltsame Verbrechen, plötzliche Kriege usw.

4.6 Schadensanspruchsverfahren: Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder feststellen, dass einige Waren im Paket fehlen, sollten Sie den Zusteller bitten, eine Notiz auf dem Lieferschein zu hinterlassen und ein Foto des Lieferscheins, der beschädigten Ware oder der inneren Gegenstände des Pakets sowie die Details an den Kundenservice von DOORZO zu senden. Der Kundenservice von DOORZO wird den Anspruch für den Nutzer bearbeiten. Wenn keine Notiz auf dem Lieferschein vorhanden ist, gilt die Lieferung als ordnungsgemäß erfolgt. In diesem Fall kann DOORZO den Anspruch nicht bearbeiten, da DOORZO die Verantwortung des Zustellers nicht feststellen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.


Für weitere Informationen zu Ansprüchen, siehe bitte „Nutzungsanleitung → After-Sales-Service“.


(Artikel 5) Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Da DOORZO Einkaufsdienstleistungen anbietet, liegt die Verantwortung für die Qualität der Waren beim Verkäufer. Aufgrund der besonderen Natur grenzüberschreitender Waren übernimmt DOORZO keine Rückgabe- oder Umtauschservices. Wir danken für Ihr Verständnis.

5.2 Abweichungen zwischen erhaltenen Waren und Fotos: Alle Produktbilder, die von DOORZO bereitgestellt werden, stammen von der Website des Verkäufers und dienen nur zu Referenzzwecken. Sollte es eine Farbabweichung oder Größenfehler zwischen dem erhaltenen physischen Artikel und dem Bild geben, ist der tatsächliche Artikel maßgeblich. DOORZO akzeptiert keine Rückgabeanfragen aus diesem Grund. Wir danken für Ihr Verständnis.

5.3 Rückerstattungsrichtlinie: Nachdem der Benutzer den Kaufpreis erfolgreich bezahlt hat, hat der Benutzer das Recht, eine Rückerstattung von DOORZO in den folgenden Situationen zu verlangen:

(1) Aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die nicht vom Benutzer zu vertreten sind, ist es DOORZO nicht möglich, die Waren im Auftrag des Benutzers zu kaufen, wie von DOORZO überprüft.

(2) Nach erfolgreicher Zahlung des Benutzers, wenn tatsächliche Änderungen der Umstände es DOORZO erfordern, den Inhalt des Vertrags zu ändern und der Benutzer die geänderten Bedingungen nicht akzeptiert.

5.4 Benutzer, die die Waren tatsächlich erhalten oder verwendet haben, haben kein Recht, eine Rückerstattung von DOORZO zu verlangen.

5.5 Nach Bestätigung der Rückerstattung werden die Gelder unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode auf das Zahlungskonto des Nutzers zurücküberwiesen. Nutzer können den Fortschritt der Rückerstattung bei der jeweiligen Zahlungsplattform erfragen.

5.6 Wenn der Kaufpreis ganz oder teilweise mit Punkten, Gutscheinen oder Geschenkgutscheinen im Rahmen der Bestellung bezahlt wurde, muss der entsprechende Rabattbetrag nach der Rückgabe der Ware in der jeweiligen Form erstattet werden. Im Falle einer Rückgabe, Rückerstattung oder Transaktionsstornierung wird der Betrag gemäß den ursprünglichen Nutzungsregeln und der Gültigkeitsdauer wieder dem Konto des Nutzers gutgeschrieben. Wenn die Punkte, Gutscheine oder Geschenkgutscheine bei der Rückgabe abgelaufen sind oder die Ausgabebedingungen bzw. Nutzungsvoraussetzungen nicht erfüllt sind, werden sie automatisch ungültig, und DOORZO wird keine Neuausstellung oder Entschädigung vornehmen.

Für weitere Informationen zu Rückerstattungen, bitte siehe „Nutzungansleitung→Rückerstattungen und Rückgaben“.


(Artikel 6) Risikowarnung bezüglich Stellvertretungskäufen

Um Ihre Auswahl und den Genuss unseres Einkaufsservices zu verbessern, lesen und verstehen Sie bitte den Inhalt dieses Artikels vollständig, bevor Sie einen Kauf tätigen. Bewerten Sie Ihre eigene Risikobereitschaft und stimmen Sie den Bedingungen dieses Artikels zu, bevor Sie eine Bestellung aufgeben

(1) Die Produkte, die Sie über die DOORZO-APP kaufen, werden von uns für den Kauf auf der jeweiligen Website beauftragt. Sobald wir die Artikel vom Verkäufer erworben haben, kümmern wir uns gemäß Ihren Präferenzen um den Versandprozess.

(2) Sie beauftragen uns, Waren von japanischen E-Commerce-Websites zu kaufen, wodurch eine Verkaufsbeziehung mit dem jeweiligen Verkäufer der Website entsteht. Diese Verkaufsbeziehung unterliegt möglicherweise nicht direkt den relevanten nationalen Gesetzen. Wenn Sie uns mit dem Kauf auf der japanischen E-Commerce-Plattform beauftragen, sind Sie verpflichtet, die entsprechenden Vereinbarungen der japanischen E-Commerce-Plattform zu akzeptieren. Folglich kann diese Transaktion dem japanischen Recht und der entsprechenden Vereinbarung der japanischen Plattform unterliegen.

(3) Im Falle eines Streits aufgrund von Qualitätsproblemen mit den Waren können wir in Ihrem Namen mit dem japanischen Verkäufer kommunizieren und verhandeln. Als Einkaufsdienstleister können wir jedoch nicht die Qualität der Waren garantieren und übernehmen keine Haftung für Entschädigungen in dieser Hinsicht.

(4) Da wir nach dem Kauf der Waren direkt den Versandservice für Sie abwickeln, öffnen wir in der Regel keine vom Verkäufer versandten Pakete. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie den kostenpflichtigen Auspackservice wählen, bei dem unser Personal das Paket für Sie öffnet.

(5) Die grenzüberschreitend gekauften Waren entsprechen den relevanten Qualitäts-, Sicherheits-, Hygiene-, Umwelt- und Kennzeichnungsstandards oder technischen Vorschriften des Ursprungslandes. Es kann jedoch Abweichungen von den Standards Ihres Landes geben. Jegliche Schäden, Verluste oder anderen Risiken, die daraus entstehen, gehen zu Ihrem eigenen Risiko, und wir übernehmen keine Haftung.


(Artikel 7) Verbotene Gegenstände

Die folgenden Artikel dürfen nicht über DOORZO und Auktionsgebotsdienste gekauft werden:

7.1 Artikel, die nach japanischem Recht oder nach dem Recht des Bestimmungslandes als illegal definiert sind.

7.2 Artikel, die die öffentliche Ordnung und Moral schädigen.

7.3 Jegliche Artikel, die zu kriminellen Aktivitäten führen könnten oder diese fördern.

7.4 Gefährliche Güter, die das Leben und die Gesundheit von Menschen gefährden könnten.

7.5 Illegale Erwachsenenprodukte*, gewaltverherrlichende Produkte usw.

7.6 Fehlfunktionen aufweisende Artikel.

7.7 Lebewesen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tiere, Pflanzen, Bakterien, Viren, Pilze usw.

7.8 Entflammbare oder explosive Waren.

7.9 Kulturerbe.

7.10 Produkte, die geistiges Eigentum Dritter verletzen oder die Ehre und Privatsphäre Dritter schädigen könnten.

7.11 Produkte, die andere Rechte Dritter schädigen könnten.

7.12 Übergroße Produkte, die aufgrund von Größen-/Gewichtsbeschränkungen möglicherweise nicht versendet werden können.

7.13 Alkohol, alkoholische Getränke, Parfüm mit Alkohol usw.

7.14 Produkte, die für den Export verboten sind.

7.15 Alle anderen Artikel, die von DOORZO als unangemessen definiert sind.

* Bezüglich  Erwachsenenprodukte:

・DOORZO verbietet strikt den Kauf und Versand von Artikeln, die mit Kinderpornografie in Verbindung stehen oder als solche betrachtet werden könnten. Zu diesen Artikeln gehören unter anderem Materialien wie Fotos und Videos sowie realistische KI-generierte Bilder, die Personen unter 18 Jahren (dem gesetzlichen Alter in Japan) in provokativer Kleidung oder teilweise oder vollständig nackt darstellen, sowie jede Darstellung von anstößigen Handlungen, die solche Personen betreffen. DOORZO behält sich das Recht vor, einseitig zu bestimmen, ob ein Artikel in diese Kategorie fällt, ohne die Bewertungskriterien zu erläutern.

・Artikel, die als Verstoß gegen diese Richtlinie identifiziert werden, werden ohne Entschädigung für den Kunden entsorgt. Darüber hinaus wird das Konto eines Kunden, der solche Artikel kauft, strafrechtlichen Maßnahmen unterzogen.


(Artikel 8) Verbotenes Verhalten

8.1 Sie müssen sich verpflichten, keine der folgenden Verhaltensweisen bei der Nutzung dieses Dienstes zu praktizieren:

(1) Den Dienst für unzulässige Zwecke zu nutzen;

(2) Wiederholt oder böswillig mehrere Konten zu registrieren;

(3) Die von DOORZO bereitgestellte Adresse zu verwenden, um virtuelle Dienstleistungen zu abonnieren, wie z.B. die Beantragung von Kreditkarten, Telefonnummern usw;

(4) Betrug zu betreiben, wie z.B. das Sammeln, Auszahlen, Führen falscher Transaktionen, Ziehen von Gutscheinen, Verkaufen oder Weiterverkaufen von Gutscheinen, Verkaufen oder Weiterverkaufen von Punkten, wiederholte Teilnahme usw;

(5) Die Markenrechte, Urheberrechte, Designpatentrechte, Erfindungspatentrechte, proprietäre Technologien und andere geistige Eigentumsrechte, Rufrechte/Reputationsrechte, Persönlichkeitsrechte und andere legitime Rechte und Interessen von DOORZO oder Dritten zu verletzen;

(6) An betrügerischen oder anderen illegalen und kriminellen Handlungen teilzunehmen;

(7) Diesen Dienst im Namen eines Dritten zu nutzen;

(8) Jegliche andere Verhaltensweisen, die gegen Gesetze oder die Bestimmungen des Dienstes verstoßen.

8.2 Wenn Sie gegen die oben genannten Vorschriften verstoßen, behält sich DOORZO das Recht vor, jederzeit – ohne Ihre Zustimmung einholen zu müssen – eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

(1) Ihr DOORZO-Konto einzufrieren und Ihre Berechtigung zur Durchführung von Transaktionen zu widerrufen;

(2) Ihre Nutzung der DOORZO-Dienste auszusetzen oder dauerhaft zu beenden.

8.3 Wenn Sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen und DOORZO dadurch ein Schaden entsteht, sind Sie verpflichtet, DOORZO den gesamten entstandenen Schaden zu ersetzen. Sollte Ihr Verhalten zudem gegen geltendes Recht verstoßen, behält sich DOORZO das Recht vor, den Fall den zuständigen Behörden zur weiteren Bearbeitung zu übergeben.


(Artikel 9) Datenschutzrichtlinie

DOORZO misst dem Schutz personenbezogener Daten seiner Nutzer höchste Priorität bei. Durch die Nutzung der von DOORZO bereitgestellten Dienste stimmen Sie der Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der veröffentlichten Datenschutzrichtlinie von DOORZO zu. Wir empfehlen Ihnen, die „Datenschutzrichtlinie von DOORZO“ sorgfältig zu lesen, um vollständige Informationen über den Umgang mit Ihren Daten zu erhalten.

Sie erklären und garantieren, dass Sie die entsprechenden und rechtmäßigen Rechte an den Informationen besitzen, die Sie veröffentlichen. Andernfalls ist DOORZO berechtigt, die von Ihnen veröffentlichten Informationen gemäß den Bestimmungen dieses Dienstes rechtmäßig zu löschen oder zu sperren. Sie verpflichten sich, sicherzustellen, dass Ihre veröffentlichten Inhalte keine der folgenden Inhalte enthalten:

(1) Inhalte, die gegen zwingende Bestimmungen nationaler Gesetze und Vorschriften verstoßen;

(2) Politische Propaganda, Aberglaube, Obszönität, Pornografie, Glücksspiel, Gewalt, Terror oder Aufrufe zu Straftaten;

(3) Betrügerische, falsche, ungenaue oder irreführende Angaben;

(4) Inhalte, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen oder Geschäftsgeheimnisse und andere Schutzrechte Dritter betreffen;

(5) Beleidigende, verleumderische, bedrohende Inhalte oder Inhalte, die die rechtmäßigen Rechte Dritter, wie etwa das Persönlichkeitsrecht, verletzen;

(6) Viren, Trojaner, Crawler oder andere schädliche Software bzw. Programmcode, die dazu geeignet sind, Systeme von DOORZO zu beschädigen, zu verändern, zu löschen, deren normalen Betrieb zu beeinträchtigen oder unbefugten Zugriff auf DOORZO-Daten oder personenbezogene Daten anderer Nutzer zu ermöglichen.

(7) Sonstige Inhalte, die gegen das öffentliche Interesse oder die guten Sitten verstoßen oder die nach den einschlägigen Servicevereinbarungen und -regeln von DOORZO nicht zur Veröffentlichung geeignet sind.


(Artikel 11) Rechte an geistigem Eigentum

11.1 Sie erkennen an, verstehen und stimmen zu, dass alle Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Audiodateien, Animationen usw.), die Sie während der Nutzung der von DOORZO bereitgestellten Dienste hochladen, einreichen, speichern oder veröffentlichen, entweder von Ihnen selbst stammen oder dass Sie über eine rechtmäßige Genehmigung zur Nutzung verfügen. Die Urheberrechte und sonstigen geistigen Eigentumsrechte an solchen Inhalten gehören Ihnen oder dem ursprünglichen Rechteinhaber. Ihre Handlungen im Zusammenhang mit dem Hochladen, Einreichen, Speichern oder Veröffentlichen dieser Inhalte verletzen keine geistigen Eigentumsrechte oder sonstigen gesetzlichen Rechte Dritter.

11.2 Sie erkennen an, verstehen und stimmen zu, dass Sie mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen DOORZO und seinen verbundenen Unternehmen freiwillig die nicht-exklusiven, übertragbaren vermögensrechtlichen Nutzungsrechte an den oben genannten Inhalten einräumen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte (wie Vervielfältigungsrechte, Verbreitungsrechte, Vermietungsrechte, Ausstellungsrechte, Aufführungsrechte, Vorführungsrechte, Senderechte, Rechte zur Verbreitung über Informationsnetzwerke, Verfilmungsrechte, Bearbeitungsrechte, Übersetzungsrechte, Sammelwerksrechte sowie sonstige übertragbare Rechte, die dem Urheber zustehen). Diese Rechteeinräumung erfolgt weltweit, dauerhaft, unentgeltlich, exklusiv und unwiderruflich. DOORZO und seine verbundenen Unternehmen dürfen die genannten Inhalte auf Grundlage dieser Rechteeinräumung verwenden (einschließlich zu kommerziellen Zwecken) oder eigenständig jegliche erforderliche Unterlizenzen an Dritte vergeben.

11.3 Sie erkennen an und stimmen zu, DOORZO und seinen verbundenen Unternehmen zu autorisieren, entweder in ihrem eigenen Namen oder durch Beauftragung professioneller Dritter, eigenständig gegen jede Verletzung im Zusammenhang mit den Inhalten, die Sie hochladen, einreichen, speichern oder veröffentlichen (einschließlich abgeleiteter Werke), vorzugehen und eine vollständige Entschädigung zu erhalten. Zu den Schutzmaßnahmen gehören, aber nicht beschränkt auf, die Überwachung von Verletzungen, das Versenden von Abmahnungen, das Einreichen von Klagen oder Schiedsverfahren, Mediation und Vergleiche. DOORZO und seine verbundenen Unternehmen haben das Recht, eigenständige Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zum Schutz der Rechte durchzuführen.

12.1 DOORZO behält sich das Recht vor, die relevanten Bedingungen der Dienstleistung jederzeit zu ändern. Sobald der Inhalt der Dienstleistung geändert wird, wird die aktualisierte Version auf DOORZO veröffentlicht oder Ihnen durch verstärkte Hinweise zur Kenntnis gebracht. Wenn Sie mit den von DOORZO vorgenommenen Änderungen der relevanten Bedingungen der Dienstleistung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der DOORZO-Dienste ab dem durch die aktualisierte Version festgelegten Wirksamkeitsdatum einstellen. Wenn Sie die DOORZO-Dienste weiterhin nutzen, gilt dies als Akzeptanz der von DOORZO vorgenommenen Änderungen der relevanten Bedingungen der Dienstleistung.

12.2 Der Service wird in folgenden Fällen beendet:

(1) DOORZO behält sich das Recht vor, das DOORZO-Konto eines Nutzers gemäß den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen zu deaktivieren. In diesem Fall endet der Service mit dem Datum der Kontodeaktivierung.

(2) DOORZO hat das Recht, alle DOORZO-Dienste gemäß den Bestimmungen des Service zu beenden. In diesem Fall endet der Service mit dem Datum, an dem alle DOORZO-Dienste eingestellt werd.

12.3 Nach der Beendigung der Nutzungsbedingungen hat der Nutzer kein Recht, von DOORZO weiterhin die Erbringung von Dienstleistungen oder die Erfüllung anderer Verpflichtungen zu verlangen. Dies schließt, aber ist nicht beschränkt auf, die Aufforderung an DOORZO ein, Informationen aus dem ursprünglichen DOORZO-Konto des Nutzers zu speichern oder offenzulegen, oder ungelesene oder gesendete Nachrichten des Nutzers an den Nutzer oder Dritte weiterzuleiten.


(Artikel 13) Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung des Dienstes aus irgendeinem Grund für ungültig, nicht durchsetzbar oder unwirksam erklärt wird, gilt diese Bestimmung als trennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen.


(Artikel 14) Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sonstiges

14.1 Die Erstellung, Gültigkeit, Auslegung, Änderung, Ergänzung, Beendigung, Ausführung und Streitbeilegung des Dienstes unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist.

14.2 Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst wird DOORZO versuchen, diese durch freundliche Verhandlungen mit Ihnen zu lösen. Wenn die Verhandlungen keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung bringen, kann jede Partei den Streit vor dem Gericht am Sitz des Unternehmens bringen.


(Artikel 15) Anhänge

Anhänge zum Dienst umfassen unter anderem den „Benutzerleitfaden“, den „Einkaufsleitfaden“, „Internationaler Versand“, die auf verschiedenen DOORZO-Seiten angezeigt werden, sowie verschiedene Erklärungen und Risikohinweise, die Ihnen während Ihrer Nutzung durch Pop-ups, Kontrollkästchen und andere Methoden angezeigt werden.