Paket saya tiba dengan kerusakan yang jelas. Apa yang harus saya lakukan?
Jika paket Anda mengalami kerusakan parah, silakan hubungi langsung penyedia logistik setempat untuk mendapatkan laporan kerusakan.
Saat membuka paket, rekam video unboxing yang lengkap dan simpan semua isi yang diterima, termasuk kotak pengiriman dan bahan penguat.
Kemudian, ajukan Tiket Pelanggan untuk menghubungi layanan pelanggan Doorzo guna mendapatkan bantuan.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.