Barang saya bukan produk yang dibatasi untuk pengiriman udara, tetapi ditandai sebagai dibatasi untuk pengiriman udara. Apa yang harus saya lakukan?
Harap tunggu hingga status pesanan berubah menjadi "Pilih Pengiriman Internasional", lalu klik "Ajukan pencabutan pembatasan pengiriman udara" pada halaman pemilihan logistik untuk meminta pemulihan pengiriman udara atau konfirmasi baterai.
Jika Anda ingin menggabungkan pesanan untuk pengiriman udara, Anda dapat mengajukan pencabutan pembatasan pengiriman udara pada halaman pengajuan penggabungan untuk beberapa pesanan sekaligus.
Setelah mengajukan, tunggu hingga opsi pengiriman udara tersedia sebelum mengajukan penggabungan.
Permintaan Anda akan ditinjau dalam 4–48 jam.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.