Paket saya tertahan pada status “Dispatched from International Exchange Bureau” tanpa pembaruan. Kapan paketnya akan dikirimkan?
Setelah paket dikirim dari Jepang, status pelacakan mungkin tidak berubah hingga paket diterima dan diproses oleh layanan pos atau bea cukai di negara tujuan.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung pada metode logistik. Untuk Surface mail, kemungkinan tidak ada pembaruan hingga tiga bulan. Mohon bersabar.
Jika masalah Anda belum terselesaikan, silakan klik tombol tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.