ディズニー７つの法則

何度か読んでいます。 裏面の汚れ、またカバーが使用感があります。 (写真3.4枚目) 中身は綺麗です。 内容 ディズニーでは、来園者をゲスト(賓客)と呼び、従業員をキャスト(出演者)と呼んでいる。キャストがゲストの心をつかんで放さないために、何をしているかを、全編をつうじて紹介した。七つのレッスンは、著者自身が得た教訓であり、ディズニーの成功の秘訣を著者なりに整理したものである。