イキトクラス株式会社

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【特定商取引法に関する情報】店舗運営責任者：廣田　敬（ひろた　けい）会社名：イキトクラス株式会社会社住所：〒190-0022　東京都立川市錦町2－12－13立川営業所電話番号： Tel　03-6431-0877 Fax 03-6779-5296 ●メーカー(取引先)直送についてメーカー(取引先)直送の商品をご注文頂いた場合、在庫確認後に受注メールを送信いたします。銀行振込等お振込みにて決済頂いた場合は、ご入金確認後の直送手配となります。通常、直送手配後1~4日ほどで出荷となりますが、受注生産の商品やメーカー(取引先)入荷待ちの場合もございますので、その場合は納期に時間がかかります。●お取り寄せ商品についてメーカー(取引先)直送商品を除くメーカー(取引先)在庫の商品につきましては、当店にお取り寄せ後の出荷となります。通常、メーカー(取引先)に在庫ある場合、発注後2~4日ほどで入荷いたします。メーカー(取引先)在庫欠品の場合は、大変申し訳ございませんが、入荷時期をご案内致しまして、お待ち頂くか商品欠品の為キャンセルのどちらかのご選択をお願いする形となります。 ●配送事故(商品破損)が...【特定商取引法に関する情報】店舗運営責任者：廣田　敬（ひろた　けい）会社名：イキトクラス株式会社会社住所：〒190-0022　東京都立川市錦町2－12－13立川営業所電話番号： Tel　03-6431-0877 Fax 03-6779-5296 ●メーカー(取引先)直送についてメーカー(取引先)直送の商品をご注文頂いた場合、在庫確認後に受注メールを送信いたします。銀行振込等お振込みにて決済頂いた場合は、ご入金確認後の直送手配となります。通常、直送手配後1~4日ほどで出荷となりますが、受注生産の商品やメーカー(取引先)入荷待ちの場合もございますので、その場合は納期に時間がかかります。●お取り寄せ商品についてメーカー(取引先)直送商品を除くメーカー(取引先)在庫の商品につきましては、当店にお取り寄せ後の出荷となります。通常、メーカー(取引先)に在庫ある場合、発注後2~4日ほどで入荷いたします。メーカー(取引先)在庫欠品の場合は、大変申し訳ございませんが、入荷時期をご案内致しまして、お待ち頂くか商品欠品の為キャンセルのどちらかのご選択をお願いする形となります。 ●配送事故(商品破損)が生じた場合商品運搬中には破損事故という事態が起こる場合がございます。また、開梱してみると商品にキズが入っていたり割れていたりという場合もございます。こういった破損事故や商品の破損という事態は可能な限り0件であるべきであり、そう努める責務があると認識しておりますが、万一お客様に迷惑を掛ける事態が発生致しました場合は、速やかに代替交換・ご返金等、可能な限りお客様のご要望に沿う形で対応させて頂きます。 ●部品等不足品が生じた場合お届けした商品に、付属しているはずの部品が入っていないという連絡が稀にございます。この場合、付属部品であることを確認後、ただちにメーカー(取引先)に部品の直送手配を致します。 ●長期不在・受け取り拒否についていたずら注文につきましては発覚次第、法的措置を含め厳粛に対応させていただきます。長期不在により配達出来ずさらに音信不通の場合、理由無く受け取り拒否される場合、往復送料とキャンセル手数料をご請求させていただきます。出張・旅行等で長期不在となる場合は、商品出荷前に必ずご連絡下さい。万一、商品出荷後に長期不在となりました場合は受け取り可能日のご連絡を当店か運送業者までお願いします。何らかの理由で受け取り拒否をされる場合は、必ず事前に当店にその旨を理由と合わせてご連絡下さい。 ●返品・交換について原則としまして、未使用・未開封の商品のみ返品・交換を受け付けております。また、メーカー(取引先)直送商品の中には、返品不可の商品もございます。ページにメーカー(取引先)からの直送、お取り寄せ商品の記載がある場合は特別配送商品となり、返品をお断りさせて頂いております。返品不可の商品につきましてはくれぐれもご注意下さい。お客様都合での返品・交換の場合、返送分の送料、交換商品出荷分の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ●保証について高額商品等には基本的に保証書が付属しております。保証書は未記入にて出荷させて頂いております。保証期間についてのお問い合わせをよく頂きますが、当店ではお客様よりご購入頂いたご注文履歴を一括管理させて頂いておりますので、何かございました場合はまず当店までご連絡下さい。商品交換・部品手配等、状況に応じてご対応させていただきます。 ●納品書・領収書・請求書の発行について当店では、特にご要望の無い場合、納品書・領収書・請求書は発行しておりません。ご入用の場合は、備考欄よりご指示下さい。 ●ご注文キャンセルについて商品出荷前にご連絡頂ければ、ご注文キャンセル可能です。すでに商品が出荷された後にキャンセルご依頼頂いた場合は、すみませんがキャンセルは不可となります。当店では商品出荷前のご注文キャンセルについて、キャンセル手数料等を請求することはございません。●営業日・営業時間・定休日のご案内営業日は月曜日~金曜日、営業時間は午前10時~午後5時となります。土曜日・日曜日・祭日は定休日となります。その他を表示する表示を減らす

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