Pourquoi mon enchère n’a-t-elle pas été soumise ?
Si votre enchère échoue lors de votre participation à une vente aux enchères, deux raisons possibles peuvent l’expliquer :
1. L’article du vendeur peut être très demandé et la concurrence pour enchérir est élevée. Nous vous recommandons de réessayer plus tard pour voir si votre enchère peut être placée avec succès. Si l’enchère échoue toujours, veuillez contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
2. Un autre utilisateur de la plateforme a déjà placé une enchère plus élevée que la vôtre. Si vous souhaitez que votre enchère aboutisse, vous devrez augmenter votre montant d’enchère.
Si vos enchères continuent d’échouer, veuillez contacter le service client pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez cliquer sur le bouton de ticket du service client ci-dessous pour nous contacter.