Quand le vendeur Mercari expédiera-t-il l’article ? Combien de temps dois-je attendre avant de pouvoir demander un remboursement ?
La plupart des vendeurs sur Mercari sont des particuliers, les délais d’expédition peuvent donc varier, généralement entre 3 et 7 jours.
Si le vendeur n’a pas expédié sous 72 heures, vous pouvez lui envoyer un rappel une fois par jour via « Mes commandes ».
Si l’expédition n’a pas eu lieu après deux semaines, nous vous aiderons à obtenir un remboursement via Mercari.
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