Je souhaite expédier un article contenant une batterie. Puis-je utiliser le transport aérien ?
Voici un récapitulatif des restrictions relatives aux batteries au lithium pour chaque option logistique :
1. Japan Post (EMS, ePacket Light, Airmail, Surface Mail)/ DHL
- Seuls 2 articles avec batteries au lithium intégrées sont autorisés par colis.
- Les batteries au lithium externes (en vrac) ne sont pas autorisées.
2. FedEx
- Toutes les batteries au lithium doivent être intégrées aux appareils.
- Nous recommandons de limiter le nombre de batteries au lithium à pas plus de 15 par colis international.
3. ECMS / Doorzo Air
- Ces services ne prennent pas en charge l’expédition d’articles avec batteries au lithium.
- Ces deux méthodes d’expédition ne sont disponibles que pour un nombre limité de pays de destination.
4. Doorzo Taiwan Express
- Les articles contenant des batteries ne sont pas pris en charge pour l’expédition.
Si vos articles sont actuellement restreints pour le transport aérien, veuillez cliquer sur « Apply for lifting air restriction » sur la page de sélection logistique. Une fois approuvé, vous pourrez procéder à l’expédition par voie aérienne.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez cliquer sur le bouton de ticket du service client ci-dessous pour nous contacter.