¿Qué ocurre si un artículo se autentica como falso?
Si el artículo no supera la autenticación, iniciaremos una apelación para proteger sus derechos.
Si la apelación tiene éxito y el vendedor cancela la transacción, deduciremos las tarifas necesarias (incluido el envío nacional en Japón para la devolución del artículo, la tarifa del servicio de compra y la tarifa del servicio de autenticación) y le notificaremos mediante un mensaje interno que el reembolso se ha procesado correctamente.
Si su problema no hay sido resuelto, haga clic en el botón de ticket de cliente más abajo para ponerse en contacto con nosotros.