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DR. DEMING by Rafael Aguayo

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1990年版 USD19.95 ハードカバー 289ページ by Rafael Aguayo 第2次世界大戦後焦土と化した日本に渡り当時まだアメリカでも全く軽視されていた“品質向上”を統計学の視点から日本人に教授し何もないところから日本産業社会の再建に大きく貢献した故エドワード・デミング博士とその経営手段を紹介する本です。 著者のラファエル・アグアヨ氏は経営学の修士号取得のためニューヨーク大学の大学院に復学した時当日アメリカ社会を席巻していた日本の会社が如何にして成果をあげてきたか疑問に思っていた時あるニュースを耳にします。 戦後間もなく日本に招聘されたアメリカ人、エドワード・デミング教授がトヨタなどの企業に品質のノウハウを徹底的に叩き込み当時アメリカでは全く耳を傾けようとされなかったその教えを日本人は素直に学んだだけの事だと。 当時アメリカでは殆ど名前が知られていなかったデミング博士はどんな人物かと著者は思ったそうですが驚いたことにその本人は今自分が学んでいるキャンパスの身近な所で教鞭を執っておりしかも専門がマネジメントではなく統計学の有識者である事に心が震えたと語っています。 日本の会社に出来てアメリカの企業には足りない物は何なのか、アメリカ社会にそれまで見向きもされなかった品質向上とは何なのかという観点からこの書はスタートしています。 アメリカ企業の利益追求が最優先という姿勢から消費者が本当に求める品質を追求する方針へと転換させるきっかけともなったデミング博士の教えは現在でも博士の功績を称えたデミング賞として優秀な企業に贈られる最高峰の賞の一つとして毎年日米双方で表彰されています。 従来の競争力こそが企業の本髄であるという認識とは真逆の位置にある協力精神こそが消費者を本当に満足させる商品を生み出せる成功の秘訣であると説いたデミング博士の教えは数十年経過した現在でも立派に通用すると筆者は最後に締めくくっています。 #洋書 #ノンフィクション #エドワーズ・デミング #デミング賞 #品質管理 #日本経済 #CD328
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