◇商品状態：中古A
コンディション説明：帯つきです。帯カバーに軽度のスレキズあり。本文書き込みありません、紙面良好。迅速丁寧に発送いたします。
検品参考コンディション
A：とても綺麗な状態、書き込み、マーカー、破れ等ない状態、カバーに多少のヤケ
B：綺麗な状態、多少の書き込み、マーカー線引がある、ページに多少のヤケがある
C：外見にヤケや破れがある、書き込み、マーカー、線引きがある、ページにヤケ
D：状態はよくない、書き込み、マーカー、線引き、破れがあるが購読が可能、付属品欠品
＊画像は実物をスキャンしたものです、光の加減により若干の色違いがございます。
◇商品情報
ISBN：9784495540081
著者：山本 幸美
作品内容：◆営業センスは誰でも磨ける!
「成績が思うようにあがらない。やっぱり営業に向いてないのかなあ」
「数字に追われる毎日で疲れる。続けていくのは難しいのでは? 」
「上司から営業の仕事を打診されたが、気がのらない…」
「苦手なお客さまや、世代が違うお客さまの対応に苦労している」
「営業の仕事は男性社会。女性営業としての限界を感じている」
「家庭や介護との両立をしながら営業の仕事を続けるのは、難しいのでは? 」
「新型コロナウイルスの世界的流行による、営業現場の変化になかなかついていけない」
こんなふうに悩む女性営業がいる一方で、どんな状況下においても
営業の仕事を心から楽しみながら成果をあげ、
お客さまからも「あなたが担当で本当によかった」と感謝されながら
活躍している女性営業もいます。
いったい、何が違うのでしょうか?
本書では、成功している女性営業たちの共通点を、77項目にギュッと凝縮。
●お客さまから大切にされる営業の極意
●予想外の展開にも冷静に対応できるコツ
●お客さまからの無理な要望への断り方
●社内の人からも一目置かれるコミュニケーション術
●プライベートな質問やお誘いへの切り返しトーク
●オンラインでの営業や業務報告のひと工夫
●昇進、子育て、介護…女性営業のキャリア&ライフ
など、商品・サービスで差別化しにくい時代だからこそ必要な
「自分らしい営業スタイル」の見つけ方や、女性営業として活躍し続けるためのヒントを、
「内気で口下手、半年間売上ゼロ」→「4000人中1位、50回以上のMVP受賞、売上3億円」、
個人営業でも法人営業でもトップセールスを達成した著者が教えます。
気づきの数だけ成長できる、女性営業の教科書!
<著者からのメッセージ>
私自身、営業になりたての頃は、お客さまや上司からまったく評価されない、
典型的なダメ営業の代表格でした。
営業を辞めようと思ったのは、一度や二度ではありません。
「やっぱり、私には営業の仕事なんて無理なのでは? 」
「毎日の数字から、逃げたい! 」
「男性営業には、どうがんばっても勝てないのでは? 」
こんな自問自答を、毎日、繰り返していました。
ところが、人一倍遠回りをして、挫折や失敗を繰り返しながら、目の前のことにがむしゃらに
取り組むことで、お客さまからたくさんのご縁や気づきをいただくことができました。
そして、いまでは3人の子育てをしながら、仕事と家庭の両立に奮闘中ですが、
営業で学んだことは日々のすべてに活かされています!
いまだから言えること。
それは、女性の人生そのものを豊かにしてくれるのが営業だということ。
営業は、すべてのスキルを身につけることができる素晴らしい仕事です。
私は、営業力こそが、女性として充実した仕事と人生を手に入れるために
欠かせない力であると確信しています。
相手を幸せにして、自分も幸せになれる。そんな営業力を身につけて、
あなたの人生にますます磨きをかけていきましょう!
目次
1章?自分らしく活躍し続ける!
? ? 女性営業の「心がまえ」
2章?お客さまの満足を生む!
? ? 女性営業の「プレゼン&提案」
3章?お客さまの心をつかむ!
? ? 女性営業の「商談コミュニケーション」
4章?ピンチをチャンスに変える!
? ? 女性営業の「課題解決」
5章?お客さまから大切にされる!
? ? 女性営業の「信頼関係づくり」
6章?営業を楽しんで成果を出す!
? ? 女性営業の「習慣術」
7章?リスクをしっかり回避する!
? ? 女性営業の「困りごと対策」
8章?営業力を人生に活かす!
? ? 女性営業の「幸せの法則」
出版社：同文舘出版
出版日：20200805
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