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kg.pc.shopはカスタマーに対し、最高水準のカスタマーサービスを提供することをお約束します。 【当店へのお問い合わせ方法、Amazon経由メッセージ又は当店Eメール（kg.pc.amazon@gmail.com）】 平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お電話での問い合わせが多く繋がりづらくなっております。 お急ぎの場合でも、まずはメッセージにて「質問する」ボタンからお問い合わせをお願い致します。 お客様にはご面倒をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。 当店で扱う商品は中古商品でございます。そのため【取扱説明書】は付属致しておりません。 ※Amazonサイトで案内している掲載ページの写真は全て、イメージ表記でございます。 【営業時間】 　平日　11：00～17：00 (土・日・祝日は出荷作業のみ)　メールは24時間受信可能 【配送・出荷】   1.自然災害（大雨等）又は交通事情等により、配送の遅延が発生する可能性がございます。 　ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますよう、お願い致します。   2.商品は精密機器でございますので、出荷前の確認で不具合...kg.pc.shopはカスタマーに対し、最高水準のカスタマーサービスを提供することをお約束します。 【当店へのお問い合わせ方法、Amazon経由メッセージ又は当店Eメール（kg.pc.amazon@gmail.com）】 平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お電話での問い合わせが多く繋がりづらくなっております。 お急ぎの場合でも、まずはメッセージにて「質問する」ボタンからお問い合わせをお願い致します。 お客様にはご面倒をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。 当店で扱う商品は中古商品でございます。そのため【取扱説明書】は付属致しておりません。 ※Amazonサイトで案内している掲載ページの写真は全て、イメージ表記でございます。 【営業時間】 　平日　11：00～17：00 (土・日・祝日は出荷作業のみ)　メールは24時間受信可能 【配送・出荷】   1.自然災害（大雨等）又は交通事情等により、配送の遅延が発生する可能性がございます。 　ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますよう、お願い致します。   2.商品は精密機器でございますので、出荷前の確認で不具合が確認出来た場合には 　出荷を停止させて頂き、メッセージにてご案内をさせて頂く場合もございます。 　ご面倒をお掛け致しますが、弊社からのメッセージのご確認をお願い致します。　   3.当店から注文・出荷等のご連絡をお送りし、購入者様より折り返しのご連絡が3日間経過しても無い場合は 　キャンセル対応を行う場合もございますので、予めご了承願います。   4.購入商品の配送先を【コンビニエンスストア指定】でご購入の場合は、配送が出来ませんので 　当店にてキャンセル対応を行う場合も御座います。 【バッテリー保証】   1.商品は整備済品ですので、バッテリーは充電が可能な事を確認しておりますが個体差がございます。   2.バッテリーは、フル充電での使用持続時間は30分～1時間程になります。   3.バッテリーのみで長時間ご使用の場合は、状態によっては交換をお奨めします。 【商品安心保証】   1.商品の保証期間はお届け後、１４日間となります。   2.更に１5日～１８０日までは、往復の送料をご負担頂ければ、無料で修理させて頂きます。 【お客様都合による返品・交換・返金する場合の保証】 ※ Amazonの返品ポリシーに基づく保証内容は返品・交換対応に関して適用されますが、全て出品者様の保証内容が優先されます。 　1.未使用かつ未開封の場合は、 お客様の往復送料ご負担で商品代金(税込)より送料代金を差し引て返金致します。 　2.開封済みの場合は、お客様の往復送料負担で、商品代金（税込）の50%を返金致します。 　3.返品と交換品の送料：お客様ご負担 　※商品に不具合がある場合の保証 ：保証期間(１４日)内の返品・返金・交換リクエスト：可能 　4.不具合による修理・交換対応となった場合、ご返却前に代替品の先行提供は出来ません。 　　全て、当店に商品をご返送頂いてからの対応となりますので、予めご了承願います。 　5.法律上請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害 　事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含むことに関しましては 　当店は一切の責任を負いません。  ※返金規定・返金対応：全額返金（不具合が当店で確認が取れない場合は、お客様送料負担で商品本体価格の50％返金対応。 　6.初期不良保証期間の１４日間を経過した商品に関しましては、お客様の送料ご負担で商品本体価格の50％の返金対応。 　7.返金対応となった場合、Amazon規約に基づき、Amazonを介しての返金処理を行うため 　　直接お客様の指定銀行口座等への返金は対応出来ません。 　8.返金の日時・方法に関しましては、当店では回答が出来ませんので、Amazonカスタマーサービス様にお問い合わせ願います。   ※返品と交換品の送料は当店負担させて頂きますが、不具合が当店にて、確認取れない(問題無し)場合は  　お客様の送料ご負担となる場合がございます。 【保証対象外事項・他】 ・商品詳細ページに記載されていない付属品・内容 ・液晶画面内の軽度なドット抜け・軽度なムラ ・ビス・ゴム足・メーカー製造時のラベル等の欠品 ・お客様ご自身での誤操作(設定)やインストールされたソフトウァアに起因する不具合 ・お客様側でご用意頂いた機器を増設などで、仕様等に変更があった場合 ・お客様自身でのリカバリーやバックアップの操作での不具合(誤って削除等) ・周辺機器との相性などによる動作不良・破損等 ・当店以外の購入商品（他のネット通販店等からの商品） ・付属のACアダプターは、メーカー純正品と型番が異なる場合がありますが、互換性のある物をお付けしております。　  尚、一部の機器で、起動時にエラーメッセージが出る場合も御座いますが使用可能につき、保証対象外となります。 ・落下事故、故意による破損（出荷時より異なる状態・輸送不良等） 　※輸送に起因する破損・不具合等は、お客様より配達業者へご連絡ください 【お客様にご満足頂ける商品提供を目的として】 当店が中古パソコン販売店として、長年ご愛顧頂けていることは、これまでのお客様の賜物と考え スタッフ一同、心より感謝致しております。 品質の良い商品をお客様へお届けするという理念のもと、商品性能・外観及び内部のパーツまでを 専門のスタッフの手により、整備させて頂いております。 内部のパーツには、新品・整備した中古パーツを厳選し使用することで、中古商品であっても長く ご使用頂ける商品をお届けしております。 更には、商品のサイズに合わせた、箱・専用のクッション袋を用意し、使用することで輸送時の取扱い等を 想定した梱包仕様で、お客様の元へお届け出来る様に心掛けております。 お取引終了後も引き続き、よろしくお願いいたします。 その他を表示する表示を減らす