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【 3Dネックマッサージャー MN-001 無償製品交換に関する問合せ先】無償製品交換窓口：0120-172-174 受付時間：10:00～17:00 ( 年末年始除き全日) ------------------------------------------------------------------ 住所：〒530-001 大阪市北区梅田1-12-17 電話：06-6346-2507（平日10～17時）店舗責任者：矢島邦男 ------------------------------------------------------------------ 私たちが製品を開発する上で常に意識しているのは、機能性はもちろん、使う人の生活空間に馴染むデザイン性を兼ね備えていること。機能×素材×形状の掛け合わせにこだわったデザインと機能美で、健康意識を感覚的にも、視覚的にも刺激し、シンプル&スタイリッシュなライフスタイルをサポートします。 ------------------------------------------------------------------ 【...【 3Dネックマッサージャー MN-001 無償製品交換に関する問合せ先】無償製品交換窓口：0120-172-174 受付時間：10:00～17:00 ( 年末年始除き全日) ------------------------------------------------------------------ 住所：〒530-001 大阪市北区梅田1-12-17 電話：06-6346-2507（平日10～17時）店舗責任者：矢島邦男 ------------------------------------------------------------------ 私たちが製品を開発する上で常に意識しているのは、機能性はもちろん、使う人の生活空間に馴染むデザイン性を兼ね備えていること。機能×素材×形状の掛け合わせにこだわったデザインと機能美で、健康意識を感覚的にも、視覚的にも刺激し、シンプル&スタイリッシュなライフスタイルをサポートします。 ------------------------------------------------------------------ 【3Dネックマッサージャー｜MN-001（2016年発売、2019年9月生産終了）無償製品交換対応のお知らせ】（2022年10月11日） 2016年10月～2020年4月に期間販売しておりました弊社製品「3Dネックマッサージャー (対象型式：MN-001) の一部製品において、充電バッテリーの劣化により充電中に発煙・発火が生じる可能性があることが確認されましたため、当該製品ご愛用のすべてのお客様に対し、後継最新モデル「３DネックマッサージャーS (MN-04)」(2021年6月発売) と無償にて交換させていただきますので、株式会社ドリームファクトリー無償製品交換窓口（0120-172-174）までお問い合わせください。 ------------------------------------------------------------------ 【ボディプラス（ドクターエア正規代理店）が提供する製品にて不具合が起きた場合について】・保証サービスをご希望のお客様は、保証期間内に電子メールもしくはお電話でドクターエア（DOCTORAIR）カスタマーサポートに必ずお問い合わせください。・ドクターエア（DOCTORAIR）カスタマーサポートにお問い合わせをいただく際、ご購入いただいた製品とご注文番号をお手元にご用意ください。【12ヶ月製品保証】ボディプラス（ドクターエア正規代理店）からご購入された製品は全て12ヶ月保証です。本ページにてご案内の保証対応は、販売者がボディプラス（ドクターエア正規代理店）の場合に限ります。弊社の責任による故障が発生した場合は、ご購入日から30日間は、Amazon返品･交換の案内に従ってお手続きください。その後、ご注文日から12ヶ月の間、ご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた場合、また、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応を承ります。その際の送料は弊社負担です。なお、お客様過失による不具合の場合は、本保証の対象外となりますので、ご了承ください。【ご確認事項について】・本ページにてご案内の保証は、ドクターエア（DOCTORAIR）が独自にお客様に提供する保証です。・本ページにてご案内の保証の他、Amazonにおいても別途のポリシーにより返品返金を受付けております。Amazonの保証をご希望のお客様は、Amazonにお問い合わせください。・他の販売店様や出品者様から購入された場合は、Amazon.co.jpのウェイブサイト上で購入された場合であったとしても、本ページにてご案内の保証の対象外となる場合がございます。その際は、ご購入元の店舗様宛にお問い合わせください。・未成年者がご購入する際には、法定代理人の同意を得ているものとします。【交換保証について】・返品対象製品の保証をお受けいただく場合、商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。・7日をすぎてのご連絡となった場合、保証サービスをお受けいただけないことがございます。・保証は一度のみの適用になりますので、ご注意ください。【延長保証について】商品購入時に保証料金をお支払いいただく事で、メーカー保証期間終了後も一定期間メーカー保証と同等の保証サービスがご利用いただけます。(自然故障に限る) ※延長保証のお申し込みは個人のお客様に限らせていただきます。 ※延長保証のみのご購入は出来ません。 ※ご注文確定後の保証金の返金は出来ません。予めご了承ください。 ‎【延長保証2年(4年)について】メーカー保証1年の期間終了後、＋2年間(＋4年間)メーカー保証と同等の保証サービスがご利用いただけます。弊社で延長保証の登録後、延長保証登録完了のメールを送付します。（※商品受け取り後、1週間ほどで送信予定）延長保証登録完了のメールが保証書本体となりますので、誤って削除などされないようにご注意ください。【注意事項】・ペースメーカーなどの電子障害の受けやすい体内埋込み型医療用電子機器をご使用の方、医師の治療を受けている方、手術をされた方、気になる症状や部位がある方は、必ず医師にご相談のうえご使用ください・その他の禁止事項や注意すべき点は、製品同梱の取扱説明書に記載しておりますので、本製品をご使用前には必ずお読みいただき、正しくご使用くださいその他を表示する表示を減らす

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