【公式】関家具
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【設置・組立・引き取りサービスの表示について】 一部商品の商品詳細欄において「設置・組立・引き取りサービス」の表示がございますが、弊社出品商品に関しては全品対象外となっております。 ページ上の説明にも記載されております通り、商品をカートに入れた後にサービスオプションを選択できる商品のみが対象商品となります。 ご注文の際はご注意いただきますよう、よろしくお願い致します。 【商品タイトルに【開梱設置無料】の記載がある商品について】 ●商品タイトル内に【開梱設置無料】の記載がある商品につきましては、原則、開梱・組立・梱包材処分まで配送業者にて行っております。しかし、搬入経路が狭かった等の理由で搬入が困難な場合、軒先・エントランスでのお受渡し、もしくは持ち戻りとなります。吊り上げ等の追加作業は行っておりませんのでご注意ください。（※持ち戻りの場合お客様都合による返品となります。搬入経路については予め十分に確認をお願い致します） 【配送について】 ●大型商品（ソファー・タンス・食器棚・ＴＶ台・ベッド等の家具）につきましては大型荷物専用便（SGムービング/大川配送/ファーストラ...【設置・組立・引き取りサービスの表示について】
一部商品の商品詳細欄において「設置・組立・引き取りサービス」の表示がございますが、弊社出品商品に関しては全品対象外となっております。
ページ上の説明にも記載されております通り、商品をカートに入れた後にサービスオプションを選択できる商品のみが対象商品となります。
ご注文の際はご注意いただきますよう、よろしくお願い致します。
【商品タイトルに【開梱設置無料】の記載がある商品について】
●商品タイトル内に【開梱設置無料】の記載がある商品につきましては、原則、開梱・組立・梱包材処分まで配送業者にて行っております。しかし、搬入経路が狭かった等の理由で搬入が困難な場合、軒先・エントランスでのお受渡し、もしくは持ち戻りとなります。吊り上げ等の追加作業は行っておりませんのでご注意ください。（※持ち戻りの場合お客様都合による返品となります。搬入経路については予め十分に確認をお願い致します）
【配送について】
●大型商品（ソファー・タンス・食器棚・ＴＶ台・ベッド等の家具）につきましては大型荷物専用便（SGムービング/大川配送/ファーストライナー/その他協力会社）での配達となります。※お客様で配送会社をご選択頂けません。
●大型荷物専用便につきましては、離島や一部僻地、及び別途通行料のかかる地域（淡路周辺エリア等）への配達はお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さいませ。
●大型荷物専用便につきましては、お届け先にエレベーターが無い、もしくはエレベーターに載らない等の理由により、 階段による搬入で3階以上のお部屋にお届けする場合、別途費用がかかります。（※費用目安：階層×1000円＋税）
●原則、商品お届けは玄関渡しとなります。別途記載がある大型商品限り、開梱設置でのお届けとなる場合もございます。（※設置箇所や搬入経路に問題があり、設置ができない場合は、玄関渡しか持ち戻りとなりますので予めご容赦くださいませ）
●搬入経路の確認はお客様自身でお願い致します。
●商品の在庫状況や、運送会社の配達スケジュールの都合により、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。 その場合は予めメールまたはお電話にてご連絡を致しますので、登録されているメールアドレス、電話番号に誤りがないよう予めご確認をお願い致します。
●交通事情や天候等により、やむを得ずご指定通りの日程にお届けできない場合がございます。その場合、配送会社または当店から配送スケジュールの変更をご案内させて頂きます。誠に恐れ入りますが、ご了承の程よろしくお願い致します。
●お届け日時のご指定はお受けすることができません。予めご了承の上ご注文くださいませ。
●前払い注文（コンビニ決済・銀行振込など）の場合、ご入金が確認できてからの発送手配となりますので、ご注文時に表示されていたお届け日数より遅くなる場合がございます。予めご了承くださいませ。
●北海道や沖縄、離島・僻地など一部地域におきましては、表示日数内にお届けできない場合がございます。また離島・僻地におきましては商品により配達自体ができない地域がございます。ご不安な場合は一度お問い合わせいただきご確認いただいた上でお買い求めいただきますよう、ご理解の程よろしくお願い致します。
【再配達について】
●ご注文頂きました商品のお届け日つきましては出荷時に当店からメールにてご連絡をさせて頂いております。ご案内させて頂いた日取りでのお受け取りが困難な場合は、お早めにご連絡くださいますようご協力の程よろしくお願い致します。
※出荷状況によりAmazonのシステム上表示されるお届け予定日よりも前倒し・遅延する場合がございます。
※配達時間のご指定は出来兼ねますので終日ご在宅でお受け取りが可能な日取りであることを予めご確認ください。
●配達時間につきましては配送業者より配達日前日か当日朝までに電話かショートメールにて連絡がございます。
●万が一配送予定日にご不在でお届けができなかった場合、再配達料が発生する場合がございます。※再配達料はお客様のご負担となります。そのためお電話番号やメールアドレスはご連絡がつきやすいものをご登録頂きますようよろしくお願い致します。
●商品出荷後、何らかの事情によりお届けができず、一定期間を超えて配送会社にて商品を保管する場合、保管手数料が発生いたします。無償での保管期限超過日から起算し10日時点で1100円。以降10日ごとに1100円が加算されます。なお有償での保管期限も超過しました場合は強制返送となり、お客様都合による返送とさせていただき保管手数料に加え、往復運賃+商品代金の1割をお支払いいただきます。
【返品・交換について】
●初期不良またはご注文と別の商品がお手元に届いた場合、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
●交換・返品の際は商品状態確認のためお写真のご提供をお願いしております。ご提供いただけない場合、交換・返品等のご対応は出来かねますのでご了承ください。
●無償にて交換品のお届け、または部品の手配をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、メールまたはお電話にてご一報ください。
●交換の際は、恐れ入りますが事前に商品・部品を梱包した状態でご交換品到着をお待ちください。
●保証期間内の不良発生の場合は部品交換にてご対応いたします。
●交換後、商品の再組立作業はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●出荷後のお客様都合（イメージと違う、搬入出来ないなど）によるキャンセル・商品の変更はお受けできません。
●お客様都合の返品の場合は、往復運賃+商品代金の1割をお支払いいただきます。
●一般屋内家庭用以外（接客業務、学校、各種施設等）の環境でご使用の場合は保証対象外となります。
※お客様におかれましては、上記の【配送・返品・交換】に関する各項目にすべてご承諾の上、ご注文いただいたものとさせて頂きます。予めご了承ください。
※モニターの使用環境や設定などにより商品画像の色味は異なる場合がございます。イメージしていた色味と異なるなどの理由でのご返品はお客様都合となりますのでご了承ください。
【お問い合わせについて】
お電話でのお問い合わせをご希望の方は、以下よりお願いいたします。
TEL：0120-239-535
平日 10：00～16：00
※土日祝祭日は定休日の為、翌営業日以降の対応となります。
※ご注文前のお問い合わせについては、当ページ内の「質問する」フォームか上記TELよりお願い致します。その他からのご連絡につきましては対応出来かねますので予めご了承ください。
※ご購入後のお問い合わせについては、購入履歴の「出品者に連絡」フォームをご利用ください。
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