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＜お知らせ＞  当店では現在テレワークを行っており、お電話での対応を休止いたしております。 お問い合わせにつきましては、「質問する」ボタンからメッセージをお送り下さいませ。 ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。 【museo】 ミュゼオインターナショナル株式会社 海外有名ブランドのインターネット通信販売歴『15年以上』、取引実績は『累計25万件以上』、『大手ECモール受賞歴有』の信頼と実績ある会社です。 住所：大阪府大阪市淀川区西中島4-7-10-407 ※現在、電話対応を休止しております。 ※「質問する」ボタンからメッセージをお送り下さいませ。 電話番号：06-6829-7779 代表者：串邉由宇 ＜営業時間＞ 平日10:00～15:00 ※土日祝日及びＧＷ、お盆、年末年始は休業 ●取り扱い商品に関しまして 当店で取り扱いの商品は全て新品・本物でございます。 中古品・偽物等は一切ございませんので、ご安心下さいませ。 弊社は2009年の創業以来、累計25万件以上の取引実績がございますが、過去に１件もそのような事例はございません。 ※商品の仕... ＜お知らせ＞  当店では現在テレワークを行っており、お電話での対応を休止いたしております。 お問い合わせにつきましては、「質問する」ボタンからメッセージをお送り下さいませ。 ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。 【museo】 ミュゼオインターナショナル株式会社 海外有名ブランドのインターネット通信販売歴『15年以上』、取引実績は『累計25万件以上』、『大手ECモール受賞歴有』の信頼と実績ある会社です。 住所：大阪府大阪市淀川区西中島4-7-10-407 ※現在、電話対応を休止しております。 ※「質問する」ボタンからメッセージをお送り下さいませ。 電話番号：06-6829-7779 代表者：串邉由宇 ＜営業時間＞ 平日10:00～15:00 ※土日祝日及びＧＷ、お盆、年末年始は休業 ●取り扱い商品に関しまして 当店で取り扱いの商品は全て新品・本物でございます。 中古品・偽物等は一切ございませんので、ご安心下さいませ。 弊社は2009年の創業以来、累計25万件以上の取引実績がございますが、過去に１件もそのような事例はございません。 ※商品の仕入れは一般社団法人 日本流通自主管理協会加盟企業（略称 AACD）から行っております。 ●返品・交換に関して 当店では、商品管理には十分留意しておりますが、お届けしました商品が、万一不良品であった場合、又は、ご注文の商品と違う場合は、お手数ですが、必ず商品到着後5営業日以内に、お電話かメールにてご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。  送料着払いにてご返送頂き、良品と交換、又はご購入金額を返金させて頂きます。万が一、交換在庫をご用意出来ない際には、返金対応とさせて頂きます。 お客様都合による返品に関しまして、商品到着から5営業日以内にご連絡頂き、商品が新品・未使用の場合（お届けしたままの状態の場合）に限り、返品承ります。　※返品の際の送料はお客様のご負担となります。  （腕時計のベルト調整をされている場合や、タグ切り、付属品の破損・紛失等がある場合は返品は出来かねます） 尚、お客様のご都合による返品の場合には、商品お届け時の送料800円（※北海道・沖縄県・離島の場合は1,200円）を頂戴しております。 ＜注意事項＞  次の場合は返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承下さいませ。 ※下記に１つでも当てはまる場合は、初期不良とはなりません。 ・商品到着後5営業日以降にご連絡頂いた場合 ・当店の承諾なしに一方的に商品を返送された場合 ・1度でも商品を使用（着用）された場合、又はその形跡がみられる場合 ※腕時計のベルト調整をされた場合も含む ・商品がお届け時の状態ではない場合 ・当店以外の店舗等で修理等（電池交換以外の作業全て）をされた場合 ・商品タグ・ラベル等が切り取られた商品 ・お客様による汚損または破損された商品 ・クリーニング・洗濯された商品 ・折シワ・折り目などがついた商品 ・香水・芳香剤・煙草・その他の臭いが付着している商品 ・メーカーの仕様変更により、写真・記載事項と実物が一部異なる場合がございます。 これらメーカーの仕様変更が理由による場合（箱等の付属品含む）。 ・アウトレット商品 ・無料ラッピングを理由とするもの ・素材が天然皮革の商品に関しましては、天然皮革の特性上、小傷・シワ・色むら等がある場合がございます。 これらは不良品ではございませんので、これらを理由とする交換・返品は出来かねます。 ●無断キャンセル・受取拒否・住所不明等による当店への返送に関して お客様のご都合による、無断キャンセル・受取拒否や、長期不在、転居・住所不明等によって商品が当店へ返送されてきた場合、往復の送料2,400円（※北海道・沖縄県・離島の場合は3,200円）を頂戴致します。 ●シルバーアクセサリーに関して シルバーアクセサリーは、素材の性質上、ブランド品であっても、また使用・未使用に関わらず、変色します。素材の性質上による変色、小傷は不良ではございません。予めご了承下さいませ。 ●腕時計の保証に関して  ・お買い上げ時に入っている時計の電池は、メーカー出荷時に初期動作（時計の機能や性能をチェックするため）を確認するためのモニター電池（テスト用の電池）でございます。 あくまで点検用の電池のため、商品到着時に電池切れの場合もございます。電池切れは保証対象外ですので、お近くの時計店等で電池交換をして頂けますよう宜しくお願い致します。 ※電池は時計本体価格に含まれておりません。 ・機械の止まり、遅れ等の機械内部の故障、破損等は、保証規定内でございますが、ガラス、ケース、ベルト、バックル、リューズ等の外部の故障、破損等はいかなる場合も保証規定外となりますので、有償修理となります。 ※上記外装部品の破損等が原因による機械内部の故障についても保証対象外とな ります。（例えば、リューズの抜けが原因による機械内部のムーブメント故障な ど） また、機械部分につきましても、外部からの衝撃や湿気、磁気帯びなどの影響に よると判断された場合は保証が適用されませんので予めご了承願います。 ※故障状況・破損状況によっては修理が出来ない場合もございます。 ※腕時計の保証は購入日から1年間、日本国内のみ有効です。 ・お修理の際は当店にて承ります。 修理の際に、当店に商品を送って頂く際の送料はお客様のご負担となります。 ※当店以外の店舗等で修理等をされた場合の費用は、当店は一切お支払い出来ません。 ●革小物・バッグ・アクセサリーの保証に関して  ・商品到着から5営業日以内にご連絡頂き、新品・未使用品の場合に限り、返品・交換承ります。  ・ご使用期間に関わらず、ご使用後の保証はございません。 ・当店での修理は承っておりません。 ●腕時計の保証書に関して 当店取り扱いのほとんどのブランドにおいて、保証書は取扱説明書兼保証書となっております。  修理の際などには必要となりますので、そちらを大切に保管下さいませ。  尚、保証書に関しまして、当店では押印や日付は記載しておりません。 理由としましては、１つの商品に対して、１つの保証書しかないため、 記載をしてしまうと、再発行が出来なくなるためです。 お客様の購入情報は当店にて厳重に管理しておりますので、修理の際等には、当店にご連絡頂ければ対応させて頂きます。 ご安心下さいませ。 その他を表示する表示を減らす