【Dynabook公式】Dynabook Direct

会社情報  Dynabook株式会社  所在地 〒135-8505 東京都江東区豊洲5-6-15　NBF豊洲ガーデンフロント  店舗運営責任者　国内ＰＣ事業本部　国内Ｂ２Ｃ営業本部　ＷＥＢ営業部　田村　泰三 お問い合わせについて お電話でのお問い合わせ  Dynabook Direct　「お客様相談窓口」  TEL : 0120-78-1048  携帯電話等でフリーダイヤルが使えないお客様　  TEL : 0570-05-5177（通話料お客様負担）  [受付時間] 9：00～18：00　(休業日：12/31～1/3を除く）  （システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます） ※「Dynabook Direct　Amazon.co.jp店で」と添えてお問い合わせください。 ・販売条件  別紙　Dynabook Direct販売条件  [1]ご注文の案内について  [2]お支払いについて  [3]商品のお届けについて  [4]ご注文キャンセルおよび商品の返品・交換について  [5]保証について  [6]個人情報の取り扱いについて  [7]取り扱商品について  ...会社情報  Dynabook株式会社  所在地 〒135-8505 東京都江東区豊洲5-6-15　NBF豊洲ガーデンフロント  店舗運営責任者　国内ＰＣ事業本部　国内Ｂ２Ｃ営業本部　ＷＥＢ営業部　田村　泰三 お問い合わせについて お電話でのお問い合わせ  Dynabook Direct　「お客様相談窓口」  TEL : 0120-78-1048  携帯電話等でフリーダイヤルが使えないお客様　  TEL : 0570-05-5177（通話料お客様負担）  [受付時間] 9：00～18：00　(休業日：12/31～1/3を除く）  （システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます） ※「Dynabook Direct　Amazon.co.jp店で」と添えてお問い合わせください。 ・販売条件  別紙　Dynabook Direct販売条件  [1]ご注文の案内について  [2]お支払いについて  [3]商品のお届けについて  [4]ご注文キャンセルおよび商品の返品・交換について  [5]保証について  [6]個人情報の取り扱いについて  [7]取り扱商品について  [8]パソコンのリサイクルについて  [9]その他  [10]ソフトウェア商品の使用許諾について  [11]転売・貸与の禁止および日本国外使用の制限  [12]ACコードについて  [13]責任の制限  [14]データの保証について  [15]受付窓口の運用  [16]管轄裁判所  [17]本条件上の権利または義務の譲渡承継について  [18]条項の無効 ・修理  電話での修理お問い合わせ  dynabookあんしんサポート  TEL：0120-97-1048（サポート、通話料、共に無料）  受付時間　9:00-18:00（土・日・祝日もご利用いただけます。年末年始[12/31～1/3]除く）  [携帯電話・PHSからのご利用は] 0570-66-6773 ナビダイヤル （通話料お客様負担）  [海外から・一部のIP電話などからのご利用は] 043-298-8780 （通話料お客様負担） Dynabook Direct 販売条件 特定商取引法に基づく表記 ご注文の前に必ずお読みください。   この販売条件は、お客様がDynabook株式会社(以下、「弊社」といいます)の運営している「Dynabook Direct」をご利用いただく場合の基本条件を定めたものです。ご注文の際には、お客様が以下の販売規約条件にご同意いただけたものとさせていただきます。なお、本条件は、事前に通知することなく改定される場合があります。ご注文の都度、ご確認ください。      また、個別商品に関する事項は商品ページをご参照ください。 [1] ご注文のご案内について 1. ご注文方法   (1)商品ご購入のお申込(以下、「ご注文」といいます)は、ご注文内容を「Dynabook Direct」の別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてAmazon.co.jpにオンラインで送信する方法で行っていただきます。   (2)出荷完了後にAmazon.co.jpから「ご注文の発送」メールを送付いたしますので、そのメールをもってお客様と弊社の間に商品の売買契約が成立したものとさせていただきます。 2. ご注文に関するご注意   (1)オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、Amazon.co.jpご登録情報、商品のお届け先、ご利用者の氏名、お電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ（以下「情報記入ページ」といいます）がございます。ご注文の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によってAmazon.co.jpに送信され、Amazon.co.jpから提供される情報をもとに行いますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文によりAmazon.co.jpに送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、弊社は、弊社の責に帰すべき場合を除き、後記「[4]ご注文のキャンセルおよび商品の返品・交換等について」に定める返品以外のご利用者のいかなるお申し出にも応じられませんので、あらかじめご了承ください。   (2)商品のお届けは日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。   (3)何らかの事情によりご注文から３０日以内に商品を出荷できない場合は、ご注文が自動的にキャンセルされる場合がありますので、ご了承ください。 3. ご注文内容の変更・撤回   (1)ご注文の正式な受注手続きが完了後、ご注文の商品・数量・送付先等の変更は承っておりません。その場合、いったんご注文をすべてキャンセルいただき、あらためて新規にご注文くださいますようお願い申し上げます。キャンセル時の代金の返金については「[4」5.キャンセル・返金時の代金の返金について」をご覧ください。   (2)クレジットカードにてお支払いいただいた場合は、クレジットカード会社からの承認が得られた時点を正式な受注手続きの完了といたします。   (3)弊社の責に帰すべき場合を除き、Amazon.co.jpからの「ご注文の発送」メール送信後に、後記「[4]ご注文のキャンセルおよび商品の返品・交換等について」に定める注文のキャンセル、および商品の返品・交換以外のお客様からお申し出には、いかなる場合も応じませんので、あらかじめご了承ください。   (4)商品につきましては、ご注文いただいた場合、常にお届けできるよう万全を期しておりますが品切れ等により、ご注文に応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。 4. ご注文に同意が必要な方   (1)ご注文に際しては、お客様が未成年者の場合、ご注文に際しては、親権者等の法定代理人の同意を必ず得た上で行ってください。   (2)同意等が得られていない場合、または同意等が得られていない疑いがある場合には、法令の定めによりお客様のご注文をお断りすることもありますので、あらかじめご了承ください。 5. 取扱商品の価格について   (1)本商品の価格には、消費税および地方消費税(以下、「消費税等」といいます)が含まれています。   (2)商品のお届けの送料および消費税等は、弊社負担とさせていただきます。   (3)本商品の価格には、使用済み商品の引き取り費用や、導入・設置・組み立て等に要する費用は含まれておりません。   (4)取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。 [2] お支払いについて      お客様は、通信販売の契約の申込みをする商品の代金等の支払方法として、次の(1)および(2)のいずれかの方法を選択することができます。 (1)Amazonペイメント（代金引換およびコンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払いを除く）   Amazonペイメントについては、ヘルプ>注文>Amazonマーケットプレイスでの注文>支払い方法>Amazonペイメントによる支払いにてご確認ください。   (2)その他の支払方法   当社が上記以外の支払方法をご案内した場合、その支払い方法を選択することができます。 [5] 保証について 保証内容につきましては、商品添付の保証書に記載の条件に基づくものとさせていただきます。弊社は、商品に添付の保証書で定める保証サービスのみを行い、特定目的のための弊社商品等の適合性に関する保証を行うものではありません。また、当該保証サービスの内容は、弊社商品等の種類または販売時期により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 1.保証範囲   (1)商品に添付される保証書およびその他弊社の定める書面等に記載された条件に従って保証サービスを実施いたします。   (2)弊社製以外のアプリケーションソフトウェアや、お客様が購入または作成されたソフトウェアの保証等に関し、弊社はその責任を負いません。   (3)なお、弊社製以外のアプリケーションソフトウェアに保証書およびソフトウェア使用許諾書が添付されている場合には、その保証内容および条件に従うものとします。   (4)弊社製以外の商品の保証内容については、それぞれの製造元へお問い合わせください。   (5)記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータにつきましては、修理の無償、有償にかかわらず一切弊社は責任を負いませんので、日頃からお客様の自己責任の下で記憶媒体(ハードディスク、SDメモリカード、HD DVD-R)内のデータをバックアップされるようお願いいたします。 2.付属品の保証   付属品の保証につきましては、保証期間中においても初期不良品以外の返品・交換にはいっさい応じられませんので、あらかじめご了承ください。 [7] 取扱商品について 1.弊社純正商品   (1)弊社純正商品につきましては、商品仕様の変更および製造の中止を事前に通知することなく実施することがありますので、あらかじめご了承ください。   (2)「Dynabook Direct」は原則としてカタログ、商品案内およびその他の文書に記載された仕様の商品を出荷しますが、一部の商品につきましては機能または性能向上に関する仕様変更等のため、それらに記載されている内容と異なる場合があります。   (3)また、弊社純正商品に関して提供される商品の仕様、構成および信頼性等一切の情報の内容は、弊社独自の判断で決定されるものとします。 2.弊社再調整品   (1)再調整品とは、お客様が開梱もしくは短期間使用されたものを、工場で外観検査、性能検査などを実施し、新品と同様の出荷検査に合格した製品です。機能・性能・外観ともに通常の製品と同等です。保証期間は通常品と同じです。   (2)弊社再調整品は、弊社純正商品に含まれます。 3.弊社梱包箱不良品   (1)梱包箱不良品とは、商品の輸送、保管において、梱包箱のパッケージや外装に、傷痕・汚れ、経年劣化などが発生した商品のうち新品、未開梱の商品が梱包箱不良品です。   保証期間は通常品と同じです。   (2)弊社梱包箱不良品は、弊社純正商品に含まれます。 4.他社製商品   (1)弊社で取り扱う他社製商品(ハードウェア、ソフトウェアとも含む)は、弊社と当該他社間で定めた他社製商品取扱い規定に従い取扱われ、弊社純正商品の取扱いとは異なる運用がなされています。   (2)他社製商品に対して保証および技術サポートが提供される場合は、原則としてその商品の製造元、供給元または発行元のいずれかがこれを提供します。   (3)保証および技術サポートの内容は、その商品に同梱されている各製造元、供給元または発行元の保証書の内容に従い提供され、他社製商品ごとに異なる場合があります。   (4)弊社は、他社製商品についての保証責任を負うものではありません。   (5)CD、DVDなどのビデオソフトパッケージ、音楽ソフトパッケージは個人でのご視聴、鑑賞目的に限り、販売されています。ホテル・バス・フェリー・列車・レストラン・喫茶店・浴場等において、公衆送信や公開上映等、業務上利用することはできません。また、すべての権利は著作権者に留保されています。個人で利用する場合でも、法律により、著作権を侵害する行為は禁じられています。 [8] パソコンのリサイクルについて   パソコンのリサイクルマークは法令に基づいて、個人のお客様のみに適用されます。法人のお客様がパソコンを廃棄される場合、産業廃棄物となり、リサイクルマークの有無にかかわらず処理費用が別途必要となりますので、あらかじめご了承ください。 詳しくは、dynabookのオフィシャルウェブサイトの「パソコンのリサイクル」を確認してください。 [9] その他   本商品の販売条件および価格は、予告なく変更されることがあります。価格に関しましてはご注文日の時点で設定されますので、ご注文日に当サイトでご確認ください。価格に関わる商品の返品・交換等について、弊社ではお受けできませんので、あらかじめご了承ください。また、商品の色調は、ウェブサイトに表示される画像の都合上、現品と多少の違いがある場合もございますので、あらかじめご了承ください。 [10] ソフトウェア商品の使用許諾について   弊社PC製品等にインストールされたすべてのソフトウェアの知的財産権は、当該ソフトウェアのライセンス元が所有します。すべてのソフトウェアには、弊社製品等に添付された当該ソフトウェアのライセンス契約の規定が適用されます。お客様は、本条件の定めにかかわらず、パッケージを開封した時点、シールを開いた時点または当該ライセンス契約に定める時点より、当該ライセンス契約の定めが適用されるものとします。また、ソフトウェアに関する事項は、全て添付のライセンス契約によるものとし、弊社は一切の責任をもつものではありません。あらかじめご了承ください。 [11] 転売・貸与の禁止および日本国外使用の制限   お客様がご購入された「Dynabook Direct」取扱商品は、お客様ご自身が日本国内で使用することを前提に販売されたものです。自己または第三者の営利を図る目的で転売もしくは貸与された、または日本国外で使用された「Dynabook Direct」取扱商品については、製品に特別保証条件がある場合を除き、弊社では一切保証することはできません。また、もし本商品を海外へ輸出や持ち出しをされる場合、外国為替および外国貿易法ならびに米国輸出規制を遵守する必要がありますので、ご注意願います。 [12] ACコードについて   同梱されているACコードは、日本の法令、安全規格に基づいていますので、海外ではご使用できません。もし、海外でご使用される場合は、ご使用になる国や地域の法令または安全規格に適合したACコードを現地でお買い求めの上ご使用ください。 [13] 責任の制限   「Dynabook Direct」取扱商品自体、または「Dynabook Direct」取扱商品の使用から直接生じたいかなる損害についても、弊社に故意または重大なる過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。また、取扱商品の使用から間接的に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。弊社が責任を負う場合でも、重大な人身損害もしくは家屋の焼失等での財産上の損害の場合を除き、弊社はお客様が購入された「Dynabook Direct」取扱商品の価格を超えて責任を負うものではありません。 [14] データの保証について   誤操作や故障もしくは修理により、商品の記憶内容が変化・消失する場合がございますが、これによる損害については、弊社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。大切なデータは必ずお客様の責任の下、普段からこまめにバックアップされるようご注意願います。 [15] 受付窓口の運用 1.本サービスに関する各種ご質問につきましては、こちらへお問い合わせください。 Dynabook Direct　事務局「お客様相談窓口」  TEL : 0120-78-1048  受付時間　9：00～18：00  (12/31～1/3を除く)  携帯電話等でフリーダイヤルが使えないお客様　  TEL :0570-05-5177（通話料お客様負担） ※「Dynabook Direct　Amazon.co.jp店で」と添えてお問い合わせください。 2.回答を差し上げるまでにお時間をいただく場合もございます。また、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始ほか弊社休業日等にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。   3.弊社からの回答の一部または全部の転用、および二次利用については、あらかじめ弊社の了解を必要とするので、あらかじめご承知おきください。   4.本販売については、Dynabook株式会社が行っております。 [16] 管轄裁判所   本条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。お客様と弊社の間での紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 [17] 本条件上の権利または義務の譲渡承継について   お客様は、弊社の書面による承諾なしに本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡し、または承継させることはできません。 [18] 条項の無効   万一、裁判所により本条件の一部の条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。 その他を表示する表示を減らす