Mein Paket wurde als zurückgesendet markiert. Was soll ich tun?
Wenn sich Ihr Paket bereits im Rücksendeprozess befindet, warten Sie bitte, bis es wieder im Lager eingetroffen ist. Sobald es zurückgesendet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung über eine Nachricht auf der Website.
Sie können die OrderID in der App unter folgendem Pfad einsehen: [App → Konto → Meine Bestellung] Sobald die Bestellung dort angezeigt wird, können Sie eine Versandmethode wählen und die Versandkosten bezahlen, damit sie erneut versendet wird.
(Sie können zu diesem Zeitpunkt auch die Lieferadresse und die Versandmethode aktualisieren.)
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