Mein Paket steckt seit „Versandt vom Internationalen Austauschbüro“ fest und es gibt keine Aktualisierungen. Wann wird es zugestellt?
Nachdem das Paket aus Japan versendet wurde, kann der Sendungsstatus unverändert bleiben, bis es vom Postdienst oder Zoll im Zielland entgegengenommen und bearbeitet wurde.
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandmethode. Beim Versand per Surface Mail kann es vorkommen, dass es bis zu drei Monate lang keine Aktualisierungen gibt. Bitte haben Sie Geduld.
Wenn Ihr Anliegen noch nicht gelöst wurde, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche für ein Kundenticket, um uns zu kontaktieren.