「愛されるサービス」と「残念なサービス」 45の法則

「「愛されるサービス」と「残念なサービス」 45の法則」 ディスカヴァークリエイティブ / T・スコット・グロス 定価: ￥ 1400 #ディスカヴァークリエイティブ #T・スコット・グロス #本 #社会／経営 自宅保管をご理解の上ご購入ください。 よろしくお願いいたします。