لماذا تمت إعادة الحد تلقائيًا رغم أنني لم أتقدّم بطلب لاسترداد؟
إذا تجاوز حد مزاد JDirectItems لديك المهلة الزمنية للاسترداد، فلن يمكن تنفيذ الاسترداد يدويًا. لتجنّب ذلك، سيقوم النظام باسترداد حدك تلقائيًا.
يمكن عرض تفاصيل الاسترداد في التطبيق → JDirectItems Auction → رصيدي → استرداد → تفاصيل الاسترداد.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.