وصلت طردي وبدا عليه تلف واضح. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا كانت الحزمة الخاصة بك متضررة بشكل كبير، يُرجى التواصل مباشرةً مع مزود الخدمات اللوجستية المحلي للحصول على تقرير ضرر.
عند فتح الحزمة، قم بتسجيل فيديو كامل لعملية فتح الصندوق واحتفظ بجميع المحتويات المستلمة، بما في ذلك صندوق الشحن ومواد التدعيم.
بعد ذلك، قدّم تذكرة عميل للتواصل مع خدمة عملاء Doorzo للحصول على المساعدة.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.