支付相关

• Doorzo支持哪些付款方式？

  Doorzo 支持： • 信用卡：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club 等 • PayPal • Apple Pay、Google Pay • 支付宝、微信支付 • Alipay+ 合作电子钱包：AlipayHK、TrueMoney Wallet、…

• 可以用gift card支付吗？

  非常抱歉，目前 Doorzo 不支持使用礼品卡（gift card）支付，请使用其他支付方式，敬请谅解。

• 为什么我无法使用信用卡支付？

  若无法使用信用卡支付支付，您可以尝试以下方法解决支付失败问题： 1. 使用其他信用卡或支付方式尝试付款。 2. 若想继续用当前卡，请稍后再试，有时会有效。 3. 若仍无法支付，建议联系银行客服协助处理。

• 退款金额与实际付款金额不一致时该怎么办？

  若退款金额与实际支付金额不一致，可能涉及汇率差异或银行手续费等原因。具体情况请联系您的发卡银行进行咨询。

• 商品如果有降价时，差额是否会退款呢？

  若实际商品费用与您下单时支付的费用存在差异，产生商品差价，请在商品入库后联系客服申请退差价。申请时请提供订单号，并说明需要“退商品差价”，同时告知希望的退款方式。 退款选项如下： 1. Doorzo积分退款：1积分=1日元，可用于抵扣国际运费及附加费用； 2. 原路退款：金额退回原支付账户，通常需约1–3周…

• 可以使用借记卡（Debit Card）支付吗？

  目前 Doorzo 暂不支持借记卡（debit card）支付。虽然部分发卡公司将借记卡标识为可像信用卡一样使用，但本平台支付系统仅支持普通信用卡付款。 使用借记卡付款可能会出现支付问题，尤其在商品缺货需退款时，退款到借记卡账户可能无法顺利完成，或需要较长时间处理。有关借记卡退款的具体事宜，请向您的发卡银行…