Возвраты средств

• Почему в статусе заказа указано «возврат средств», но я ещё не получил(а) деньги?

  Если вы оплачиваете банковской картой, срок зачисления возврата может варьироваться в зависимости от политики вашего банка. Некоторым банкам может потребо…

• Почему с меня списали деньги, хотя я в тот момент не совершал(а) никаких операций?

  Мы используем систему предавторизации банковской карты. При оплате система временно блокирует сумму заказа, а не списывает её сразу. Фактическое время спи…