Reembolsos

• Por que o status do pedido aparece como reembolsado, mas eu ainda não recebi o dinheiro?

  Se você pagar com cartão de crédito, o prazo para o crédito do reembolso pode variar de acordo com as políticas do seu banco. Alguns bancos podem exigir t…

• Por que fui cobrado mesmo sem ter feito nenhuma transação naquele momento?

  Nós utilizamos um sistema de pré-autorização de cartão de crédito. Ao efetuar um pagamento, o sistema congela temporariamente o valor do pedido em vez de…