Bagaimana jika sesuatu item disahkan sebagai palsu?
Jika item gagal dalam pengesahan, kami akan memulakan rayuan untuk melindungi hak anda.
Jika rayuan berjaya dan penjual membatalkan transaksi, kami akan menolak yuran yang diperlukan (termasuk penghantaran domestik di Jepun untuk pemulangan item, yuran perkhidmatan pembelian, dan yuran perkhidmatan pengesahan) dan memaklumkan anda melalui mesej dalaman bahawa pemulangan wang telah diproses dengan berjaya.
Sekiranya masalah anda masih belum selesai, sila klik butang tiket pelanggan di bawah untuk menghubungi kami.