결제

• 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

  Doorzo는 신용카드(VISA, Mastercard, JCB 등), PayPal, AlipayHK, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay 등을 포함한 여러 결제 수단을 지원합니다. 현재는 체크카드를 지원하지 않습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.…

• 기프트 카드로 결제할 수 있나요?

  진심으로 사과드립니다. 현재 Doorzo는 기프트 카드 결제를 지원하지 않습니다. 다른 결제 수단을 이용해 주세요. 너그러운 양해에 감사드립니다.

• 신용카드를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

  신용카드로 결제할 수 없는 경우, 아래 방법을 시도해 보세요. 1. 다른 신용카드 또는 다른 결제 수단을 사용해 보세요. 2. 현재 카드를 계속 사용하고 싶다면, 시간이 지난 후 다시 시도해 보세요. 정상적으로 처리될 수 있습니다. 3. 결제가 계속 실패하는 경우, 은행 고객…

• 왜 내 신용카드를 사용할 수 없나요?

  신용카드로 결제를 진행할 수 없는 경우, 다음 방법을 시도해 보세요. 1. 다른 신용카드 또는 다른 결제 수단을 사용해 보세요. 2. 현재 카드를 계속 사용하시려면, 나중에 다시 시도해 보세요. 정상적으로 결제될 수 있습니다. 3. 결제가 계속 실패하는 경우, 은행 고객센터에…

• 환불 금액이 실제 결제 금액과 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

  환불 금액이 처음 결제한 금액과 일치하지 않는 경우, 환율 차이 또는 은행 수수료 때문일 수 있습니다. 자세한 내용은 카드 발급 은행에 문의해 주세요.

• 상품 가격이 내려가면 차액이 환불되나요?

  Mercari, Rakuten, Rakuma, Yahoo Flea Market에서 구매하신 주문의 결제 금액과 실제 가격에 차이가 있는 경우, 해당 상품이 저희 창고에 입고된 후 고객센터로 연락해 주시면 환불을 도와드립니다. 주문 ID와 함께 "차액 환불"을 기재하시고, 아래…

• 직불카드로 결제할 수 있나요?

  현재 Doorzo에서는 직불카드 결제를 지원하지 않습니다. 일부 카드 발급사가 직불카드를 신용카드처럼 사용할 수 있다고 표기하더라도, 당사 플랫폼의 결제 시스템은 일반 신용카드 결제만 지원합니다. 직불카드 사용 시 결제 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 상품이 품절되어 환불이…