国际物流

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目前Doorzo支持发送邮政的EMS,可追踪小航空,航空件和海运件共4条路线。

下面是日本邮政的物流介绍和相关须知,想选择日本邮政的小伙伴们请仔细阅读哦。



各路线介绍


① 日本邮政EMS:邮政最快速物流,并且享受Doorzo的优先打包发货的服务。

② 可追踪小航空:快速,适用于不超过1.8千克的小型包裹。

③ 航空件:速度仅次于EMS,价格比EMS更低,高性价比。

④ 海运件:使用船运运输,价格最为经济但运送时间也最久,适合重物/不急需的商品。

意:物流时效均可能由于天灾人祸等不可抗力因素,或者当地海关和邮政速度影响而有所延迟。国际物流时效均以实际运输为准,请悉知见谅。

 


各路线运费


国际物流费为日本邮局的官方报价。

发往各国家和地区的物流费用,您可以使用【国际运费计算器】进行计算。

注意:如果您选择了日本邮政EMS之外的物流方式,根据重量有可能会收取一定的发送手续费。



发送手续费】0日元起


日本邮政EMS以外的物流方式会收取一定的发送手续费。费用列表如下:


货物重量

海运

航空件

可追踪小航空

1KG

0

0

150

2KG

5KG

200

200

-

8KG

300

300

10KG

400

400

13KG

500

500

15KG

600

600

18KG

700

700

20KG

900

900

23KG

1100

1100

25KG

1300

1300

28KG

1500

1500

30KG

1700

1700


物流限制


1. 商品数量限制:

本体数量不受日本发货物流限制,需注意收货国家的限制规则。


2. 含电池商品数量限制:

① 锂电池 → 必须安装在机器里,不可分开放置(例:相机,游戏机,手机,平板,电脑等)

★一个包裹内,最多只能有2个含有安装充电式电池的商品

② 干电池a(可充电电池)→ 必须安装在机器内,不可分开放置

★一个包裹内,最多只能有4个含有安装干电池的商品

③ 干电池b(一次性电池)→无数量限制,建议少量(例:手表,扭蛋机等)

④ 小型纽扣电池(一次性电池)→无数量限制,建议少量(例:手表;扭蛋机等)

当包裹内电池数量超过上述限制时,选择空运(EMS,航空,可追踪小航空)被退运的风险很大,建议您尝试海运发货。但无法保证不会被退运,还请您在知晓退运风险的情况下谨慎选择物流方式。


3. 禁运限制:

日本邮政禁止出口商品如下:

1. 火薬類

2. 气体类

3. 可燃性液体

4. 可燃性固体、自然着火性物质、与水接触产生引火性气体的物质

5. 氧化性物质及有机过氧化物

6. 有毒物质及传染性物质

7. 放射性物质

8. 腐蚀性物质

9. 含有危害环境物质的其他有害物质及物品

更多禁运详情,请确认日本邮政官网



4. 包裹尺寸重量限制:

常见EMS,航空件,可追踪小航空和海运的尺寸和重量限制如下:

※ 根据国家或地区的不同,在尺寸及重量上可能会有不同的规定,请务必在购买前确认日本邮政官网





EMS,航空件,海运

可追踪小航空

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重量上限

20kg ~30kg

~1.8kg

尺寸上限

L +(W+H)x 2 = 300cm

L+W+H= 90cm

最长边上限

~150cm

~60cm



5. 包裹内价格限制:

无法发送内容物总价值超过 20万日元的包裹。

注意:计算标准按【商品单价+日本国内运费+代购手续费等杂项费用】进行计算。




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德国物流DHL是一家知名的国际快递和物流公司,提供广泛的运输和交付服务。

其运输站点全球覆盖,物流时效快速稳定。

注意!!DHL的收货地址必须用英文填写。



DHL运费


发往各国家和地区的物流费用,您可以使用【国际运费计算器】进行计算。

※ DHL运费的计算不仅仅基于包裹的实际重量,同时还根据以下公式计算体积重量。(长*宽*高cm)/5000



DHL发送手续费】150日元起


费用列表如下:


货物重量

DHL发送手续费(日元)

1KG

150

2KG

5KG

200

8KG

300

10KG

400

13KG

500

15KG

600

18KG

700

20KG

900

23KG

1100


限制


1. 商品数量限制

本体数量不受日本发货物流限制,需注意收货国家的限制规则。


2. 禁运限制:

请参考收货国家或地区的进口禁运限制规定,并确认DHL官网的禁运品列表


3. 包裹尺寸重量限制:

DHL国际物流的包裹尺寸和重量限制可能因国家或地区而异,建议您在发货前与DHL确认以获取最准确的信息。




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ECMS航空件是亚洲领先的快递和物流公司之一,凭借成熟的国际物流服务经验和具有竞争力的市场价格,提供全面的国际跨境物流解决方案。

 

物流介紹

 

支持发送:台湾、香港、新加坡、马来西亚、 菲律宾、泰国、越南、印尼、韩国、加拿大、美国和澳大利亚。

物流时效:7~21个工作日。

根据收货地址而异,物流时效有所不同。此外,物流时效均可能由于天灾人祸等不可抗力因素,或者当地海关和物流速度影响而有所延迟。国际物流时效均以实际运输为准,请悉知见谅。

注意:

1. 收货地址需用英文填写。

2. ECMS航空件要求收件人姓名需填写真实姓名。若未写实名,导致包裹遇到无法清关或被退运的风险,将由用户本人承担。



【ECMS航空件国际运费】


发往各国家和地区的物流费用,您可以在【app】-【我的】-【国际运费计算器】中进行计算。

※ ECMS航空件运费的计算不仅仅基于包裹的实际重量,同时还会根据体积重量计费。



ECMS航空件发送手续费】150日元起


费用列表如下:


货物重量

发送手续费(日元)

1KG

150

2KG

5KG

200

8KG

300

10KG

400

13KG

500

15KG

600

18KG

700

20KG

900

23KG

1100



【发货时间】


发货日期如下:每周三


物流限制 - 各国共通的运输条件・尺寸】


1. 最小尺寸:15cm(L) x 10cm(W) x 0.5cm(H),不到以上尺寸的情况无法使用ECMS。

2. 包裹内商品金额为500日元以下,或超过200,000日元以上时,无法选用ECMS。

3. 包裹内含有酒精类、食品类等商品时,无法选用ECMS。

4. 含轮毂的轮胎无法使用ECMS。

5. 含电池商品数量限製:

锂电池 → 必须安装在机器里,不可分开放置(例:相机,游戏机,手机,平板,电脑等)

★一个包裹内,最多只能有2个含有安装充电式电池的商品

干电池a(可充电电池→ 必须安装在机器内,不可分开放置

★一个包裹内,最多只能有4个含有安装干电池的商品

干电池b(一次性电池)→无数量限制,建议少量(例:手表,扭蛋机等)

小型纽扣电池(一次性电池)→无数量限制,建议少量(例:手表,扭蛋机等)



【禁运品】


违禁品详情,请确认ECMS官方説明



【各国运输条件与限制】


运输通用尺寸限制

• 最长两边:70cm~100cm

• 三边总和(长+宽+高):120cm~170cm

• 最大重量:20kg~30kg

不同国家/地区尺寸及最大重量限制各不同。


国家/地区

运输条件限制

各地通用禁运品

防晒霜、止汗剂、染发膏、医药品、玩具枪、通信设备、赌博用品、宠物食品和烟草。

台湾

• 需以身份证上的姓名进行登记。

• 中国制陶瓷器、茶叶、美白用品和健康、美容设备等商品,无法使用ECMS。

香港

• 大米、侵犯著作权等商品,无法使用ECMS。

新加坡

• 简易通关范围:400新元(约32,000日元)以下

• 口香糖,无法使用ECMS。

马来西亚

• 简易通关范围:500令吉(约15,000日元)以下

• 头盔、盐和视频设备等商品,无法使用ECMS。

美国

• 简易通关范围:800美元(约100,000日元)/天

• 美国的部分地区、以及如配送地址为邮政信箱(PO box)时,无法使用ECMS。

• 餐具、按摩机器、化妆品、眼镜/太阳眼镜和汽车相关零件等商品,无法使用ECMS进行配送。

澳大利亚

• 简易通关范围:1,000澳币(约95,000日元)以下

• 进口陶器类商品可能会被海关检查,请于购买前先向当地海关确认。

• 蜡烛、羊毛包、遮阳帽和带有澳大利亚国旗的商品,无法使用ECMS。

泰国

• 简易通关范围:40,000铢 (约120,000日元)/ 包裹

• 健康美容机器、肥皂/沐浴露/牙膏 、美白用品、含有泰国国旗及国王的标记商品,无法使用ECMS。

菲律宾

• 简易通关范围:10,000比索(约27,000日元)/ 包裹

• 伪冒产品和烟嘴等商品,无法使用ECMS。

印度尼西亚

• 简易通关范围:1,500美元 (约165,000日元)/ 天

• 保健品、化妆品、电器产品、鞋和服饰等有进口数量限制,请谨慎购买。

韩国

• 书信等商品,无法使用ECMS。

加拿大

• 羽毛、羊毛制品、皮革品、美容仪器、和刀具等商品,无法使用ECMS。




其他注意事项:


【通关&关税】

寄往各国的包裹可能会面临关税征收,具体情况取决于目的国家的海关规定和政策。不同国家对商品的征税标准、征税种类以及免税额可能存在差异。当包裹需要进行支付关税的通关手续时,收件人须按照各国海关或物流人员的指示自行办理,由此产生的税费需由收件人承担。

※ 如果对税单以及费用有疑问,请咨询物流公司和相关海关人员。


退运相关

如果因寄达国家海关判断超过入境标准、未及时缴纳税金、收件人拒收或包裹内含禁运品等原因导致包裹被退运,待包裹退运入库后,我们将为您提供30天的免费储存期。请务必在此期限内选择重新发送,并再次支付所选物流的全程运费(退运费+重新寄出运费)。

※ 通常会产生退运费用,具体费用将在包裹退回Doorzo仓库后由物流方告知。

若在30天内未选择重新发送,将被视作放弃该包裹,请您注意。


签收时请注意

在签收时,无论包裹外包装是否看似完好,请务必在开箱验货时拍照或录制视频,并完整保留纸箱及包裹的原状(面单、包装、缓冲材料等)。

如果您在签收后发现任何问题,请主动联系承运方开具相应的丢件或破损证明,并在收到包裹后的5天内将您的开箱照片或视频等信息,反馈给我们的客服。

在售后部门确认并处理相关事宜之前,请勿丢弃任何相关凭证,以免售后申诉失败或发生不必要的问题。


【包裹破损/丢失售后】

1. 当您的包裹因运输不当、快递或海关拆箱检查而造成破损或丢失时,请务必保存开箱照片或完整的开箱视频(从包裹未拆封开始的视频)。请主动与承运方联系,要求开具相应的丢失或破损证明,并在收到包裹后的5天内联系我们的客服。我们将全程协助您向物流承运方申请理赔,并在物流承运方进行赔偿后,将全额赔偿款返还给您。

2. 如果您的申请超出受理时限或者申请材料不齐全,Doorzo将无法协助您申请理赔。

3. Doorzo不支持代购玻璃,陶瓷器,相框等易碎品,此类商品不在物流赔偿的范围内。如果您坚持购买此类商品,风险请自行承担。CD壳,纸类商品及商品外包装盒等由于海淘运输的特殊性,如有损坏Doorzo无法协助您申请理赔,介意者请勿购买此类商品。

4. 如果您的包裹因被海关或快递方拆包而导致商品丢失,请及时联系承运商或当地海关工作人员,进行相应处理。


日本邮政最高赔付金额说明 


EMS

20,000日元

可追踪小航空

6,000日元

国际小包

重量≤5kg

11,160日元

5kg<重量≤10kg

15,170日元

10kg<重量≤15kg

19,190日元

15kg<重量≤20kg

23,200日元

20kg<重量≤25kg

27,220日元

25kg<重量≤30kg

31,230日元


如果有更多问题,请咨询客服!