Puis-je annuler ma commande ?
En raison de la nature des services d’achat par procuration au Japon, les commandes ne peuvent pas être annulées ni remboursées une fois passées.
Nous fournissons plusieurs rappels lorsque des articles sont ajoutés au panier, puis à nouveau lors du passage à la caisse.
Veuillez vous assurer de vouloir continuer avant de finaliser le paiement, car toutes les commandes payées sont définitives et ne peuvent pas être annulées.
Pour plus de détails, veuillez consulter 【User Guide - Returns & Refunds】.
Si votre problème n’est pas résolu, veuillez cliquer sur le bouton de ticket du service client ci-dessous pour nous contacter.