Quiero enviar un artículo que contiene una batería. ¿Puedo usar envío aéreo?
A continuación se presenta un resumen de las restricciones sobre baterías de litio para cada opción logística:
1. Japan Post (EMS, ePacket Light, Airmail, Surface Mail)/ DHL
- Solo se permiten 2 artículos con baterías de litio integradas por paquete.
- No se permiten baterías de litio externas (sueltas).
2. FedEx
- Todas las baterías de litio deben estar integradas en los dispositivos.
- Recomendamos mantener el número de baterías de litio en cada paquete internacional en no más de 15.
3. ECMS / Doorzo Air
- Estos servicios no admiten el envío de artículos con baterías de litio.
- Estos dos métodos de envío están disponibles solo para países de destino limitados.
4. Doorzo Taiwan Express
- No se admiten artículos que contengan baterías para el envío.
Si tus artículos están actualmente restringidos para el envío aéreo, haz clic en "Apply for lifting air restriction" en la página de selección de logística. Una vez aprobado, podrás proceder con el envío aéreo.
Si su problema no hay sido resuelto, haga clic en el botón de ticket de cliente más abajo para ponerse en contacto con nosotros.