إذا اشتريت سلعة بشحن غير مؤمَّن وفُقِدت الطرد أثناء النقل الداخلي في اليابان، هل ستكون هناك أي تعويضات؟
إذا كان المنتج يتم شحنه عبر شحن غير مؤمّن، فهذا يعني أن طريقة الشحن المحلية في اليابان لا توفر رقم تتبع أو لا يمكن تتبعها.
لذلك، إذا فُقدت الشحنة أثناء النقل المحلي داخل اليابان، فعادةً ما لا يمكن المطالبة بتعويض من شركة الشحن، كما أن Doorzo غير قادر على تقديم تعويض عن ذلك. لتقليل مخاطر الشحن، نوصي باختيار شحن مؤمّن عند تقديم طلبك.
إذا لم يتم حل مشكلتك، يُرجى النقر على زر تذكرة العملاء أدناه للتواصل معنا.