退货事项

注意：任意门是海淘平台，所有的订单在下单支付完成后，将不接受取消订单的申请。仅在商品入库后，接受退货申请。所以，还请您先确认好购买意向再下单。

以下站点暂时无法为您进行退货处理：日本亚马逊第三方卖家，MUJI无印良品，FASHIONWALKER，资生堂，骏河屋，mercari，ROYCE' ，雅虎拍卖，乐天Fril，animate以及所有任意买申请的网站和商城内官网代购的网站（除非该商品确实存在质量问题）。

退货方法

您的订单入库后，在进行下一步操作前，若对所购商品有不满意，可向任意门申请退货。在您提出退货申请并和任意门的客服确认好退货的具体内容后，任意门将会为您进行退货处理。根据网站不同，退货所需时间通常为1～2周，还请注意。

如果您在此环节，对订单商品并无异议，选择了邮寄方式与合单后，则任意门视为您已确定购买意愿，并不在后续环节中提供退货选项。

任意门简介：

1. 通过【任意门直达】，前往直达站点，开启简单“日淘之旅”

①    任意门PC版目前可以直达以下日本网站，今后将推出更多直达站点的官网代购服务，敬请期待吧！

各个子站的特色一览：

mercari——日本最大二手交易平台，专淘各种限定商品，孤品

日本亚马逊——你想要的，都能找到

骏河屋——日饭、宅们的购物天堂

雅虎日拍——日本最大的拍卖网站，经常可以低价拍到物超所值的商品

zozotown——日本最大的时尚服装网站

FASHIONWALKER——日本各大杂志款的时尚聚集地

资生堂——日本护肤彩妆界的领军者

无印良品——简约冷淡的各种日常用品

otamart——日本最人气御宅系交易平台

@cosme——日本最大的美妆口碑网站的官方网店

YSL——日本YSL官网

②    任意门还开放了“日本亚马逊”的优化页面，不熟悉日语的用户，可直接通过中文导航分类、或是中文商品介绍，进行选购。（当然，各位日淘大神们，也可直接通过任意门，前往“日本亚马逊”官网进行购物。）

③在确认收货、或发布购物体验后，可获得相应的经验值，从而提高用户等级。

2. 通过【任意买】功能购买其他日本电商的商品

   任意门暂未开放的直达日本网站，您可以通过“任意买”功能，填写商品网址、数量、以及型号等内容，通过审核后，任意门就能为您进行购买哦。

3. 进入【哆咗看点】后，可阅读到日系相关最新资讯

①“哆咗看点”分为“二次元、日饭圈、二次元、悄然变美、生活穿搭、视频”六个特色专区。您可根据自己的喜好，选择喜欢的内容阅读，阅读文章可增加经验，提高用户等级哦。

②    如果有特别想看的内容，可在搜索栏直接输入关键字。想查看任意门和各站点活动，可直接点击【活动】分类。

③    在文章详情页面，点击爱心，可加入收藏，之后可以随时在个人中心查看。文章中提到的商品，可直接点击前往购买页面。（如果不是直达站点的商品，提交任意买就能为您代购。）

4. 【任意门商城】里，提供热门品牌商品的两种代购方式，直观的中文介绍，方便大家了解各类商品

① 官网代购：由任意门在各品牌官网下单，入库时间由官网发货而定。非商品质量问题不支持退货。

② 店铺采购：由任意门工作人员，于日本东京实体店购入，通常在3个工作日内成功入库，非质量问题不支持退换。

PS：每个商品均标明了购买渠道哦。

5. 在【购物体验】里，可以看到其他用户的日淘经验

小伙伴们最真实的日淘购物体验，如果对其中的商品或购买流程感兴趣，可以直接在下方评论，楼主看见后也许就会回复你哦。

6. 可在【个人中心】查看当前的经验或等级

① 个人中心右侧，为目前该账户的等级、积分、以及“任意门公告栏”。

② 在个人主页处，可查看参与的评论以及购物体验。PS：如果有其他用户回复你，也能看到哦。

③ 我的收藏中，可直接查看喜欢的商品和文章。

④ 订单中心里，能查看日淘订单的最新动态。可在此处，进行合单、支付运费、查看物流等操作。

⑤ 可于账号设置中，修改头像、收货地址等用户信息。

PS：在任意门直达页面、以及任意门商城的左下角【最近浏览】按钮里，可以看到您浏览商品的历史足迹哦。赶紧前往各个页面，玩转任意门吧！

（如果还有不懂的地方，欢迎咨询客服“小圆手”~）