亲爱的用户：

为了最大程度保证您的切身利益，任意门强烈建议您在收货时做到以下几点：

1.检查包裹是否有破损和二次封包的痕迹，并对包裹各角度拍照留作证据；

2.尽可能让邮局帮忙复秤，核对复秤重量和物流单填写的重量是否一致；

3.当着邮局工作人员的面开箱检查并拍照，若发现商品破损或丢失第一时间与我们的客服取得联系，同时请邮政工作人员开具相关证明。

若未做到当面检查，后续发现破损或丢失而邮政无法提供证明的情况，我们将无法为您向邮政提交赔偿申请，还望理解。

感谢您的支持，祝您购物愉快！

小圆手要提醒大家的是，喷雾类商品只能以海运方式发送哦！

如果所购买的商品属于空运禁运品，请与其他常规商品分开下单，入库后选择海运、或者团发即可。

如果不确定是否属于空运禁运的商品，购买前可向小圆手咨询~

PS：除枪支弹械、易燃易爆之类的国家明文规定的禁运物品外，通常大家购买的商品都能发海运寄回。像香水、精油这些，选择海运就能到手哦~

尊敬的用户：

因退货确认周期过长，为了提高您的购买效率，也为了不影响其他用户的正常购买，即日起，我们不再提供MUJI无印良品网站商品非质量问题的退货。请您在下单前确认好尺码颜色等商品信息，由此给您造成的不便，我们深感抱歉。如有疑问，可在下单前与我们的在线客服联系确认。

感谢您的理解与支持，祝您购物愉快！

亲爱的用户：

任意门2018国庆放假时间为2018年10月1日~10月7日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作。日本仓库方面也将正常为大家进行入库和发货，期间到达国内的团发包裹将在国庆后陆续分发出。

客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝您和家人国庆节快乐～无聊时可以逛逛MUJI无印良品，全场九折非常划算呢！

亲爱的用户：

任意门2018中秋放假时间为2018年9月22日~9月24日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作。日本仓库方面也将正常为大家进行入库和发货，期间到达国内的团发包裹将在国庆后陆续分发出。

客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝您和家人中秋节快乐～记得吃月饼哟！

今年第21号台风“飞燕”在日本德岛县南部登陆，这是25年来登陆日本的最强台风。

四国、近畿等地受其影响出现暴风、雷雨天气。受强风影响，多条新干线停运。关西机场最高瞬间风速达到每秒52.5米，为当地有史以来最高风速。因海水倒灌入机场跑道，关西机场不得不关闭。

9月6日，日本北海道6日发生6.9级地震。地震目前至少造成110人受伤，19人下落不明。

由于台风和地震的影响，日本国内物流可能会出现一定延误，还请大家耐心等待。

尊敬的用户：

 由于支付系统升级调整，目前当您在支付商品以及国际运费时，有小几率会发生支付后订单状态未发生改变的情况（如 状态保持在 【订单未支付】或【邮寄方式未支付】）。

当您遇到如上情况时，可以直接通过在线客服联系我们或者给我们留言，我们将第一时间为您进行处理。

 我们也会在最短的时间内进行修复，为此给您带来的不便深感抱歉。

亲爱的用户

任意门端午节放假时间为2018年6月16日~ 6月18日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝大家粽子节愉快！

尊敬的用户：

从6月1日0时起，mercari直达购物的手续费将进行调整，此次调整后的收费规则如下：

单件商品金额不足1000日元时，手续费为200日元；

单件商品金额超过（含）1000日元时，仍按日元金额3%进行收取，手续费最低150日元，最高1000日元。

感谢您的理解与支持，祝您购物愉快！

亲爱的用户：

任意门五一节放假时间为 2018年4月29日~5月1日 ，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。

客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝大家五一小长假愉快！

亲爱的用户：

2018年清明节期间（4月5日~7日），任意门的下单、入库以及发货工作将照常开展，以确保您能够正常购物。国内团发包裹将于8日进行分发，还请大家注意。

同时，节日期间客服小圆手将不定时在线为大家解答问题，您可以通过客服按钮留言，我们在收到信息后将尽快给您答复。

亲爱的用户：

任意门春节放假时间为2018年2月15日（除夕）~ 2月21日（初六），休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常为大家发送包裹。

客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时处理退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

此外，国内快递已于近日陆续停止了不同地区的收发件，近期收到的团发包裹我们将尽可能为大家寄出。如果您所在地区已停止了快递派送，包裹将于节后快递上班时（初八）进行分发，还请注意哦~中国邮政春节期间将正常为用户进行派送，所以直邮包裹不受影响，近期依旧可以开开心心地日淘哦~

感谢您对任意门的支持，在此提前祝大家春节快乐！

亲爱的用户：

即日起，我们为您新开了mercari官网直达入口。

mercari：是一个日本C2C二手交易平台。（日本最大闲置物品交易平台）

欢迎大家直达Mercari “淘宝”哦！

【温馨提示】

① 由于闲置平台交易时，需要频繁于卖家进行沟通，所以该站点下单时，我们会收取一定手续费。

② 由于平台卖家均为个人，交易流程会相对较慢，请大家耐心等待入库信息。

③ 二手闲置的商品，下单后不接受取消申请，且无法进行退换货操作，还请确认购买意向后提交订单，避免给您造成损失哦。

亲爱的用户：

2017年又匆匆的要走掉了，大家有做好迎接新的一年的准备吗~

我们将于2017年12月30日~2018年1月1日放假三天，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常发货。

放假期间的团发包裹到达国内仓库后，将于1月2日开始正常发货。

另外，客服小圆手在休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，由此给您带来的不便还请您谅解~

感谢您对任意门的支持，祝大家元旦节快乐！

这次“任意门”的改版，不仅更新、增加了新的功能（优化“直达站点”、新增 “哆咗看点”、新增“任意门商城”、更新“个人中心”），首页和其他页面也换了一个风格。全新改版的“任意门”，将带给您更好的体验！

同时如果您对新版本网站有任何问题，也可以进行反馈，非常期待和您一起让任意门变得更好。

亲爱的用户

任意门“国际团发”由过去的每100g9元，价格上调1元。即每100g10元，并于10月31日起按新价格执行。

此外，为了给大家提供更好的日淘体验，团发包裹相同商品的数量，将不再受限制。

感谢您的支持，祝您购物愉快！

目前，日本亚马逊直达出现访问困难，对此给您带来的不便，我们深表歉意。

任意门会尽快处理相关问题，还望各位亲谅解。

亲爱的用户

任意门2017年国庆节放假时间为2017年10月1日~ 10月8日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送，期间到达国内的团发包裹将在国庆后陆续分发出。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝您和家人国庆、中秋双节快乐～

亲爱的用户

任意门端午节放假时间为2017年5月28日~ 5月30日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝您粽子节愉快！

亲爱的用户

任意门51劳动节放假时间为2017年4月29日~ 5月1日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

祝您购物愉快！

亲爱的用户

近期我们观察到日本亚马逊上出现了一批异常的第三方卖家，这些卖家的商品涵盖了几乎所有目前热销商品，并以低于正常价格一半甚至更低的价格进行销售。通常购买到这些卖家的商品后，对方会以盗版的商品来发货，部分还会谎称是从日本境外发货，所以到货周期较长，而实际上最终根本无法收到下单购买的商品。

为了您的自身权益，我们强烈建议近期在日亚下单购物时，避免购买（包括但不限于）以下几种情况的第三方商品：1.价格明显过低，低于正常价格一半及以下；2.商品无任何描述；3.卖家的评价数量太少（个位数或10多条）；4.新规出品者（即新注册的卖家）；当我们在为您处理订单时，若发现订单内商品有较大可能来自于此类卖家的话，将直接为您取消订单并做退款处理。

祝您购物愉快~

亲爱的用户

任意门清明节放假时间为2017年4月2日~ 4月4日，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

此外，虽然因天气原因我们暂时停止了生巧网站ROYCY'网站的直达购物，但我们为您准备的资生堂官网直达购物之门现已全面开启，再也不用担心部分资生堂的产品无法在日亚上购买到哦~

祝您购物愉快！

ROYCE'直达站点开启后，深受大家的喜爱~通过任意门，可以轻松从官网买到ROYCE'生巧，真的是方便又省心！

可是，由于天气逐渐转暖，考虑到巧克力在运输过程中有可能会化掉，任意门不得不遗憾地告诉大家：

ROYCE'直达站点，将于本月底关闭！

还有想品尝亚洲生巧王——ROYCE'的盆友们，请抓紧最后的时间哦！

下次开通ROYCE'的话，可能要等到冬天了呢！

随着ROYCE'直达站点进入倒计时，

新直达站点的到来还会远吗？

φ(≧ω≦*)♪

亲爱的用户

任意门春节放假时间为2017年1月27日（除夕）~ 2月2日（初六），休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。客服小圆手休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，不过无法及时通过退货申请，还望确定好意向后再下单购买哦~由此带来的不便还请您谅解~

此外，国内快递已于近日陆续停止了不同地区的收发件，近期收到的团发包裹我们将尽可能的为大家寄出，如果您的所在地区已经停止了快递的派送，则包裹将在节后快递上班时进行分发，还请注意哦~中国邮政春节期间将正常为用户进行派送，所以直邮的包裹将不受影响，近期依旧可以开开心心的日淘哦~

感谢您对任意门的支持，在此提前祝您阖家欢乐~

亲爱的用户

2016年又匆匆的要走掉了，大家有做好迎接新的一年的准备吗~

我们将于2016年12月31日~2017年1月2日放假两天，休假期间所有的在线下单及处理均会照常运作，日本仓库方面也将正常的为大家进行包裹的发送。

放假期间的团发包裹到达国内仓库后，将于1月3日开始正常发货。

另外，客服小圆手在休假期间虽无法及时响应，但也会不定时上线回复大家的咨询留言，由此给您带来的不便还请您谅解~

感谢您对任意门的支持，我们也期待在新的一年里继续为您提供优质便捷的日淘服务！！！

亲爱的用户：

又是一年一度双十一，快递忙得连轴转，物流瘫痪的时候了。所以这段时间您的包裹在到达国内后物流也会受到一定程度的影响。购物时最好留出充裕的物流时间，如果包裹在路上耽搁了些时间，还请耐心等待，给快递小哥多一些包容哦^_^

祝您购物愉快~

亲爱的用户

2016年国庆节期间（10月1日~7日），任意门的下单、入库以及发货工作将照常开展，以确保您能够正常购物。

同时，节日期间我们的客服小圆手将不定时在线为大家解答问题，您可以通过客服按钮给我们留言，我们在收到您的信息后将尽快给您答复。

祝您和家人国庆节快乐~

亲爱的用户

2016年中秋节期间（9月15日~17日），任意门的下单、入库以及发货工作将照常开展，以确保您能够正常购物。

同时，节日期间我们的客服小圆手将不定时在线为大家解答问题，您可以通过客服按钮给我们留言，我们在收到您的信息后将尽快给您答复。

祝您和家人中秋节快乐~

亲爱的用户

任意门网站将于8月27日0点进行服务器的升级维护，预计耗时2小时。维护期间网站将暂时无法访问，建议您避开此时间段进行下单购物，由此给您带来的不便我们深表歉意。

感谢你的支持，祝您购物愉快~

亲爱的用户

任意门日淘现已全面支持日亚的中文菜单界面，您只需通过任意门直达前往日本亚马逊网站，各项菜单和分类列表均已中文化呈现，欢迎使用~~~

若您在使用过程中遇到问题，请和我们的客服小圆手联系，QQ2905763306。

祝您购物愉快~~~