任意门APP
任意门
扫码下载APP
任意门汇率:1 日元 = 0.0515 人民币

疫情期间国际物流如何选择?

疫情期间,各种邮寄方式大汇总~

2020年04月22日 14:55:43
头条推荐/ 生活穿搭

使用本APP购买的日本商品,均由日本直邮的方式运送到您手中。

由于疫情原因,2022年4月22日起,发往中国大陆的日本邮政的EMS/海运/航空件路线停止揽收中

目前的可供选择的邮寄方式有:EP小航空件,DHL,(日本邮政:4月22日起EMS/海运/航空件因为疫情暂时停止中)和竹蜻蜓专线

各个物流的时效,特点,通关和关税等信息请参考下表。

另外由于两国疫情原因,加上国内针对海外包裹的静置消杀周期变长。目前各线路的邮寄时效均无法得到保证,请还没收到包裹的用户们耐心等待。


2022年4月22日~国际物流↓↓


疫情期间价格表0602_画板 1 副本.png


↓↓↓2022年4月22日~国际物流价格表↓↓↓

疫情期间价格表0602_画板 1.png疫情期间价格表0602_画板 1 副本 2.png




6月24日竹蜻蜓物流延迟公告如下:

接到来自竹蜻蜓承运方通知,由于部分口岸航班挤压,国际包裹静置消杀,清关包裹限量等原因,竹蜻蜓物流的清关与投递方面造成较大延迟,现对延误情况做以下说明: 

一、5月~6月内支付包裹将有较大到货延迟

预估竹蜻蜓从2022年5月初支付运费的包裹有大幅度的物流延迟,由于本轮疫情情况严重,大量未清关包裹堆积在关口,等待顺次清关处理。

即便相应的工作人员已经在尽力处理该部分滞留包裹,仍然存在部分包裹会以较后次序发出。

另外,当订单显示【国际物流已发货】即包裹已经开始运输,即使暂未更新物流状态的包裹也会正常起飞落地接受相关部门的清关处理,处理后方可被揽收派送,请勿担心。

如有其他变动将另行通知,请留意首页公告。

二、竹蜻蜓部分地区可能存在反复停发情况

由于各地区临时疫情管控无法预测及其他不确定性,停运停发网点可能有临时增减,且恢复时间较难确定;

我们将及时更新竹蜻蜓物流可发送地区,请您同时关注所在当地疫情管控和网点暂停情况,合理安排发货,为您带来的不便深表歉意。



关于日本邮政暂停的常见问题总结


1,日本邮政暂停的物流物流什么时候恢复?

由于国内疫情的进一步发展,当前中日两国间航空、船舶等交通物流减少,所以日本邮政暂停揽收。

预计在国内疫情缓和,航空和船舶交通恢复后,日本邮政也将恢复揽收。

由于疫情无法预测,具体恢复时间请静候日本邮政的通知,我们也会通过公告第一时间通知大家。

2,EP小航空是什么样的路线?是否可以正常发?

EP小航空也是邮政路线的一种,有重量限制和尺寸限制,包裹的长+宽+高必须小于90厘米,最长边不得超过60厘米。

没有商品个数和价格限制,通过&关税和EMS船运等一样。

目前没有接到来自日本邮政的EP暂停通知。

详情请参考首页滚动条内的说明。

3,DHL是什么物流?

DHL是DHL公司运营的物流,国内派送并非日本邮政,而是DHL公司为您派送。

需要注意的是:

a,  DHL在通过海关时并非像邮政包裹一样抽查报关,而是所有包裹均由DHL报关,且由DHL通知用户交付税费。并且包裹内商品金额需小于1000人民币。

b,  DHL的收货地址必须填写英文地址,中文地址无法发送。

更多详情请参考首页滚动条内的说明。

4,港澳台能发送日本邮政吗?

目前仅接到大陆地区的EMS,航空件,海运暂停的通知,其他地区请参考日本邮政官网:

https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

5,发出的包裹受影响嘛?会被退运嘛?

由于疫情影响,发出的包裹会受影响时效无法保证。

目前没有接到来自日本邮政的发出包裹会退回的通知,请您关注物流状态耐心等待。

6,没有可以选择的邮寄方式怎么办?

当前可以选择的物流有EP小航空和DHL,

由于重量和金额等限制,无法选择邮寄方式的包裹,您可以等待EMS,航空和船运的恢复,

也可以等待我们新路线的开启。

7,退运包裹的保存时间会延长吗?

无法通过EP和DHL发送的退运包裹,不会要求您在退运到库的30天内必须发出,会暂时为您保存到日本邮政恢复,不用担心。

8,联系不上客服怎么办?

工作时间客服小圆手一直在线为大家顺次处理问题,由于邮政停运事发突然,咨询量成倍增加,系统在排队过多的情况下会错误显示当前无客服在线。

当您无法连接在线客服时,可以在留言中提供【您的单号】+【您需要解决的具体问题】,客服处理留言之后会尽快给您回复,当您重新在app里点击【联系客服】时,即可看到留言回复。

9储存时间

①1/20~4/21日入库或合单的包裹,储存时间自动延长90天

单独订单期限变为90+(60天+30天)=180天

合单订单期间变为15+(60天+30天)=105天

②4/22~入库的包裹,储存时间自动延长30天

单独订单期限变为90+30天=120天

合单后无法发出的包裹免费保存到物流恢复为止

③4月21日0时前已经为『储存过期』状态的包裹,在物流停运期间免费为您保存

4月21日前已经产生仓储费用的,待物流恢复后收取

邮政恢复后为您付费保存30天,按照过期时间

邮政恢复后30天以上未选择发货支付费用时,视作您已经放弃包裹,并进行销毁,不退还任何费用。

收取30日元/日(24小时)的仓储费用(不包括停运时间)

PS:关于增加的储存时间,系统会自动加上无需担心。之后也会根据实际情况,在日本邮政恢复之前延长储存期限,以保证商品在未恢复期间不会销毁。




注意:

1,更详细的物流介绍请参考【我的】页面--【使用说明】--【物流介绍】

说明书-02.jpg

2,竹蜻蜓专线限制较多,请大家务必选择前阅读物流说明以确认清楚您的包裹是否可以发送。

3,下面的国际物流介绍小视频也建议大家在购买前观看。

↓任意门国际物流介绍小视频


您购买的货物_画板 1.jpg您购买的货物_画板 1 副本.jpg



易碎品_画板 1.jpg


常见禁运物品:

若不确定商品是否属于禁运品,购买前可联系客服小圆进行咨询。

禁运品_画板 1.jpg

① 染发剂、精油、香薰、香水、指甲油、洗甲水、发胶、生发液、剃须刀清洗剂。

② 高压易燃气体、液体。 (包括有泵头的压缩型护肤品、喷雾剂等)。

③ 充电电池、移动电源、带充电板的手机壳。

④ 未安装在机器内的锂电池。

如果用户邮寄违禁品被日本邮政或者当地海关退运,一切费用由用户承担。


image.png

**含锂电池的相机,手机和游戏机,发货之前请联系客服确认电池是否装机以及电池个数。





喜欢

评论

加载中...
    还没有评论