• 关于包裹签收的注意事项

    2017-03-07 02:03:28

    亲爱的用户:

    为了最大程度保证您的切身利益,任意门强烈建议您在收货时做到以下几点:

    1.检查包裹是否有破损和二次封包的痕迹,并对包裹各角度拍照留作证据;

    2.尽可能让邮局帮忙复秤,核对复秤重量和物流单填写的重量是否一致;

    3.当着邮局工作人员的面开箱检查并拍照,若发现商品破损或丢失第一时间与我们的客服取得联系,同时请邮政工作人员开具相关证明。

    若未做到当面检查,后续发现破损或丢失而邮政无法提供证明的情况,我们将无法为您向邮政提交赔偿申请,还望理解。


    感谢您的支持,祝您购物愉快!

  • MUJI退换货条例的变更说明

    2018-04-18 17:05:17

    尊敬的用户:

    因退货确认周期过长,为了提高您的购买效率,也为了不影响其他用户的正常购买,即日起,我们不再提供MUJI无印良品网站商品非质量问题的退货。请您在下单前确认好尺码颜色等商品信息,由此给您造成的不便,我们深感抱歉。如有疑问,可在下单前与我们的在线客服联系确认。

    感谢您的理解与支持,祝您购物愉快!

  • 航空禁运商品的提示

    2017-05-12 20:55:53

    小圆手要提醒大家的是,喷雾类商品只能以海运方式发送哦!

    如果所购买的商品属于空运禁运品,请与其他常规商品分开下单,入库后选择海运、或者团发即可。

    如果不确定是否属于空运禁运的商品,购买前可向小圆手咨询~

    PS:除枪支弹械、易燃易爆之类的国家明文规定的禁运物品外,通常大家购买的商品都能发海运寄回。像香水、精油这些,选择海运就能到手哦~

任意门汇率:1 日元 = 0.0605 人民币